Wie bewerbe ich mich für einen Call Center-Job?
In der Regel erhalten Sie einen Job im Zentrum, indem Sie Unternehmen ausfindig machen, die einstellen, Ihren Lebenslauf und Ihr Anschreiben einreichen und an einem Vorstellungsgespräch teilnehmen, falls Ihnen eines angeboten wird. Unternehmen veröffentlichen Callcenter-Stellenangebote auf klassifizierten Websites, in Zeitungen und in Jobbörsen. Sobald Sie ein Unternehmen gefunden haben, das derzeit Callcenter-Jobs anstellt, sollten Sie einen Lebenslauf einreichen, den Sie speziell formatiert haben, um die Qualifikationen darzustellen, die ein Callcenter wünscht, wie z.
Die Präsentation Ihres Lebenslaufs und Ihres Anschreibens ist ein wesentlicher Bestandteil der Bewerbung für ein Callcenter, da dies Ihre erste und manchmal einzige Chance ist, dem Leser einen guten Eindruck zu hinterlassen. Anschreiben für Call-Center-Bewerbungen sollten kurz auf Ihre relevanten Vorkenntnisse hinweisen. Dies kann die telefonische Zusammenarbeit mit Kunden, die Verfügbarkeit Ihres Zeitplans und Ihren Wunsch, mit einem bestimmten Unternehmen zusammenzuarbeiten, einschließen.
Bevor Sie Ihren Lebenslauf einreichen, sollten Sie so viel wie möglich über das Unternehmen erfahren. Sie können oft wertvolle Informationen erhalten, indem Sie sie online recherchieren. Wenn Sie diese Vorgehensweise befolgen, können Sie Ihr Anschreiben anpassen und die Qualifikationen für die jeweilige Art von Call-Center-Job wieder aufnehmen, für den Sie sich bewerben möchten.
Neben der Verwendung der Informationen zur Stärkung Ihrer Bewerbung hilft es Ihnen, herauszufinden, welche Art von Anrufen Sie in einem Callcenter-Job annehmen würden, bevor Sie Ihren Lebenslauf einreichen, falls Sie für ein Vorstellungsgespräch für die Position kontaktiert werden. Jobs dieser Art sind in der Regel kundenorientiert. Einige umfassen das Aufzeichnen von Rechnungsinformationen, das Anbieten von technischem Support und andere Kontodienste. Daher ist es wichtig zu wissen, welche spezifischen Fähigkeiten Arbeitgeber bei der Bewerbung benötigen.
Bei Call-Center-Aufträgen muss in gewisser Weise mit Kunden telefoniert werden, doch die Art der Arbeit hängt stark von der Art des Unternehmens ab, das eingestellt wird. Telemarketing-Jobs beinhalten telefonische Werbung für Unternehmen, gemeinnützige Organisationen, Wohltätigkeitsorganisationen und Spendenaktionen. Bei einem solchen Callcenter-Auftrag werden ausgehende Anrufe getätigt, während bei anderen Callcenter-Aufträgen nur eingehende Anrufe eines Kunden an das Unternehmen eingehen.
Unternehmen, die eine große Anzahl neuer Callcenter-Mitarbeiter einstellen möchten, veranstalten häufig eine Einstellungsveranstaltung oder nehmen an Jobmessen teil. Call-Center schulen neue Mitarbeiter in der Regel in Gruppenstapeln, wenn sie eingestellt werden, sodass das ganze Jahr über häufig neue Jobs angeboten werden. Wenden Sie sich nach Möglichkeit an die örtlichen Callcenter, in denen Sie arbeiten möchten, um zu erfahren, ob in Kürze eine Einstellungsveranstaltung stattfindet. Wenn Sie an einer Veranstaltung oder Jobmesse teilnehmen, sollten Sie davon ausgehen, dass Sie an diesem Tag befragt werden und mit Ihrem Lebenslauf und allen unterstützenden Bewerbungsunterlagen vorbereitet ankommen.