Hvordan blir jeg veileder for samlinger?
Samlinger er et felt som vanligvis innebærer å få folk til å foreta betalinger som er forfalte. En veileder er personen som jobber direkte med de ansatte som er engasjert i disse aktivitetene. For å bli en samling veileder, kan det hende du trenger relevant erfaring, evnen til å vise profesjonalitet i stressende situasjoner og god kreditt.
En veileder jobber normalt veldig tett med en viss gruppe ansatte. Hos et kredittkortselskap er det for eksempel lite sannsynlig at veileder for samlinger også vil være veileder for kundeservice. Årsaken til dette er fordi en veileder generelt må ha inngående kunnskap om området til en virksomhet som hun fører tilsyn med.
Dette betyr at du i de fleste tilfeller må ha jobbet i de lavere nivåene av samlingene for å bli en samlingsleder. Dette er vanligvis jobbene som innebærer direkte samhandling med kundene. Erfaringer på høyere nivåer vil ofte være utilstrekkelige og kan føre til at du blir ansett for overkvalifisert. Det kan imidlertid ikke være nødvendig at du har fått din samlingerfaring i selskapet der du planlegger å søke veilederstillingen.
Det kan være veldig utfordrende å få penger fra folk som ikke har betalt eller som ikke vil betale. Menneskene du vil møte kan ha veldig ubehagelige holdninger. For å bli en samling veileder, må du vise at du til enhver tid kan opprettholde profesjonelle standarder. Siden du vil være en leder, må du være i stand til å sette et eksempel for dine ansatte som inkluderer en positiv holdning, spenst og positive stressmestringsteknikker.
Mange selskaper vil ikke tillate deg å bli en samling veileder hvis kreditten din ikke er god. Bedrifter føler ofte at de ikke kan ha folk som ikke betaler regningene sine i tide med å kreve andres utbetalinger. Hvis kreditten din ikke er så god, kan det hende du må reparere den før du prøver å bli en veileder for samlinger.
Høyere utdanning kan også hjelpe deg. I mange tilfeller krever tilsynsposisjoner at en person har minst en lektorutdanning. I konkurrerende markeder kan det være nødvendig med en bachelorgrad. Majors som forretningsadministrasjon, regnskap eller økonomistyring kan gjøre deg til en attraktiv kandidat.
Andre tilsynserfaringer kan også hjelpe. Dette er sant selv om denne opplevelsen er innenfor et annet felt. Hvis du for tiden jobber, men trenger å få noen ting i orden før du søker om å bli en samling for veileder, kan det være lurt å søke om en tilsynsstilling der du er.