Hvordan blir jeg flyvertinne?
Hvis du søker etter en karriere som kombinerer hyppige reiser med kundeservice, kan det være lurt å bli flyvertinne. Denne typen flyansatte, noen ganger også referert til som en flyvertinne, tillitsvalgt eller kabinbesetningsmedlem, er ansvarlig for å ivareta flypassasjerers sikkerhet og komfort. Mens trinnene som er nødvendige for å bli flyvertinne varierer fra flyselskap til flyselskap, innebærer prosessen generelt oppfyllelse av foreløpige fysiske, juridiske og pedagogiske krav, samt gjennomføring av et intensivt opplæringskurs.
For å sikre at kandidater til flyvertinne er fysisk egnet til jobben, krever de fleste flyselskaper at søkerne oppfyller tre foreløpige kvalifikasjoner. Først må du falle innenfor et høydeområde mellom 163 cm og 183 cm. Dette sikrer at du lett vil kunne nå takhøyder og også kunne stå og bevege deg komfortabelt gjennom flyhytter. For det andre må du demonstrere et kondisjonsnivå som gjør at du kan oppfylle de fysiske kravene til jobben, fra å løfte bagasjen og skyve måltidsvogner til å åpne tunge utgangsvinduer i nødsituasjoner. For det tredje må du være minst 18 år, selv om mange flyselskaper har et minstealderskrav på 21.
En annen vurdering når du søker om å bli flyvertinne er din juridiske kvalifisering for jobben. I de fleste tilfeller må flyvertinner være lovlige innbyggere i landet der deres flyselskap er basert. Hvis flyselskapet tilbyr internasjonal tjeneste, trenger du et gyldig pass.
Vanligvis må vellykkede flyvertinnesøkere ha fullført videregående skole eller bestått en likestillingseksamen. Siden stillingen krever et høyt nivå av samhandling med passasjerer, kan tidligere kundeservicerfaring styrke søknaden din. Siden kabinbesetningsmedlemmer sannsynligvis vil møte passasjerer fra mange forskjellige land, kan kunnskap om ett eller flere fremmedspråk også øke ønsket. I tillegg krever jobben muligheten til å svare på medisinske nødsituasjoner; dermed kan førstehjelpstrening ytterligere styrke ditt kandidatur.
Selv om du har oppfylt disse foreløpige kvalifikasjonene, må du normalt gjennomføre et formelt treningskurs, vanligvis administrert av det ansettende flyselskapet, før du kan bli flyvertinne. Her kan ansettelsesregler for flyselskaper variere. Noen krever gjennomføring av et treningsprogram før en kandidat kan ansettes. Andre ansetter utrente kandidater på prøvetid og oppgraderer dem til full ansettelse når opplæringen er fullført.
Disse kursene, som vanligvis varer i rundt fem uker, forbereder søkere til hele spekteret av flyvertinneoppgaver. Du vil lære å utføre normale luftvertinnefunksjoner, for eksempel servering av drikke og måltider. I tillegg vil du få opplæring i å hjelpe et bredt spekter av passasjerer - for eksempel unge eller funksjonshemmede reisende eller nervøse flyers - på en vennlig og effektiv måte.
Kanskje er det viktigste elementet i trening av flyvertinne sikkerhetsinstruksjoner. Som kabinbesetningsmedlem er du ansvarlig for å opprettholde dine passasjerers sikkerhet. Derfor må du være forberedt på å svare rolig, raskt og passende på uventede situasjoner, fra en kvalt passasjer til et krasjet fly. Du må kunne kommunisere med og instruere passasjerene dine effektivt og administrere grunnleggende førstehjelpsbehandlinger. I nødstilfeller må du også kunne gjennomføre etablerte kriseprosedyrer, distribuere nødvendige apparater som flåter og hjelpe passasjerer i å betjene puste- og flotasjonsinnretninger.