Jak zostać hostessem powietrznym?
Jeśli szukasz kariery, która łączy częste podróże z obsługą klienta, możesz zostać hostess. Ten rodzaj pracownika linii lotniczych, czasami nazywany stewardesem, stewardessą lub członkiem załogi pokładowej, jest odpowiedzialny za uczestnictwo w bezpieczeństwie i komforcie pasażerów lotniczych. Podczas gdy kroki niezbędne do stania się hostessą powietrzną różnią się w zależności od linii lotniczych, proces ten zasadniczo obejmuje spełnienie wstępnych wymagań fizycznych, prawnych i edukacyjnych, a także ukończenie intensywnego szkolenia.
Aby upewnić się, że kandydaci na hostess powietrza są fizycznie dostosowani do pracy, większość linii lotniczych wymaga od wnioskodawców spełnienia trzech wstępnych kwalifikacji. Po pierwsze, musisz znaleźć się w zakresie wysokości około 64 cali (163 cm) do 72 cali (183 cm). Zapewnia to, że będziesz w stanie łatwo dotrzeć do przedziałów napowietrznych, a także będziesz mógł wygodnie stać i poruszać się przez kabiny samolotowe. Po drugie, musisz demonyPrzedstaw poziom sprawności, który pozwoli ci zaspokoić fizyczne wymagania pracy, od podnoszenia bagażu i pchania wózków posiłkowych po otwieranie ciężkich okien wyjściowych w sytuacjach awaryjnych. Po trzecie, musisz mieć co najmniej 18 lat, chociaż wiele linii lotniczych ma minimalny wymagany wiek 21.
Kolejnym rozważeniem przy ubieganiu się o hostess powietrza jest uprawnienia prawne do pracy. W większości przypadków hostessy lotnicze muszą być legalnymi mieszkańcami kraju, w którym opiera się ich linia lotnicza. Jeśli Twoja linia lotnicza oferuje usługę międzynarodową, będziesz potrzebować ważnego paszportu.
Zazwyczaj odnoszący sukcesy kandydaci na hostess muszą ukończyć szkołę średnią lub zdać egzamin równoważny. Ponieważ pozycja wymaga wysokiego poziomu interakcji z pasażerami, wcześniejsze doświadczenie obsługi klienta może wzmocnić Twoją aplikację. Ponieważ członkowie personelu pokładowego prawdopodobnie spotkają pasażerów z wielu różnych cOunty, znajomość jednego lub większej liczby języków obcych mogą również zwiększyć twoją pożądanie. Ponadto praca wymaga możliwości reagowania na sytuacje kryzysowe; Zatem wcześniejsze trening pierwszej pomocy może jeszcze bardziej wzmocnić twoją kandydatę.
Nawet jeśli spełniłeś te wstępne kwalifikacje, zwykle musisz ukończyć formalny kurs szkoleniowy, zwykle zarządzany przez linię lotniczą, zanim zostaniesz hostess. Tutaj zasady zatrudnienia linii lotniczych mogą się różnić. Niektóre wymagają ukończenia programu szkoleniowego, zanim kandydat zostanie zatrudniony. Inni zatrudniają nieprzeszkolonych kandydatów na okresie próbnym, uaktualniając ich do pełnego zatrudnienia po zakończeniu szkolenia.
Te kursy szkoleniowe, które zwykle trwają około pięciu tygodni, przygotowują wnioskodawców do pełnego zakresu obowiązków hostess. Nauczysz się wykonywać normalne funkcje hostessów, takie jak serwowanie napojów i posiłków. Ponadto otrzymasz szkolenie w zakresie pomocy w szerokiej gamie pasażerów -Na przykład młodzi lub niepełnosprawni podróżnicy lub nerwowe ulotki - w przyjazny i wydajny sposób.
Być może najważniejszym elementem szkolenia hostessowej jest instrukcja bezpieczeństwa. Jako członek załogi pokładowej jesteś odpowiedzialny za utrzymanie bezpieczeństwa pasażerów. Dlatego musisz być przygotowany na reagowanie spokojnie, szybko i odpowiednio na nieoczekiwane sytuacje, od zadławienia do samolotu rozbijającego. Musisz być w stanie skutecznie komunikować się i instruować pasażerów i podawać podstawowe zabiegi pierwszej pomocy. W nagłych wypadkach musisz również być w stanie przeprowadzić ustalone procedury kryzysowe, wdrożyć niezbędne aparaty, takie jak tratwy i pomagać pasażerom w urządzeniach do oddychania i flotacji.