Jak se mohu stát leteckou hostitelkou?

Pokud hledáte kariéru, která kombinuje časté cestování se zákaznickým servisem, možná budete chtít stát leteckou hostitelkou. Tento typ zaměstnance letecké společnosti, někdy označovaný také jako letuška, letuška nebo palubní průvodčí, odpovídá za bezpečnost a pohodlí cestujících v letu. Kroky, které jsou nezbytné k tomu, aby se stala leteckou hostitelkou, se v jednotlivých leteckých společnostech liší, ale tento proces obecně zahrnuje splnění předběžných fyzických, právních a vzdělávacích požadavků, jakož i dokončení intenzivního výcvikového kurzu.

Většina leteckých společností vyžaduje, aby uchazeči splnili tři předběžné kvalifikace. Nejprve musíte spadat do výškového rozsahu přibližně 64 palců (163 cm) až 72 palců (183 cm). Tím je zajištěno, že se budete moci snadno dostat ke stropním oddílům a také se budete moci pohodlně postavit a pohybovat se v rovinných kabinách. Za druhé, musíte prokázat úroveň kondice, která vám umožní splnit fyzické požadavky dané práce, od zvedání zavazadel a tlačení vozíků po otevření těžkých východních oken v nouzových situacích. Zatřetí, musíte mít nejméně 18 let, ačkoli mnoho leteckých společností vyžaduje minimální věk 21 let.

Dalším hlediskem při podání žádosti o letušku je vaše právní způsobilost k práci. Ve většině případů musí být letecké hostitelky legálními rezidenty v zemi, kde sídlí jejich letecká společnost. Pokud vaše letecká společnost nabízí mezinárodní dopravu, budete potřebovat platný cestovní pas.

Úspěšní žadatelé o leteckou hostitelku obvykle musí mít ukončenou střední školu nebo složit zkoušku rovnocennosti. Vzhledem k tomu, že pozice vyžaduje vysokou úroveň interakce s cestujícími, může předchozí aplikace služby zákazníkům posílit vaši aplikaci. Protože se palubní průvodčí pravděpodobně setkávají s cestujícími z mnoha různých zemí, znalost jednoho nebo více cizích jazyků může také zvýšit vaši vhodnost. Kromě toho tato práce vyžaduje schopnost reagovat na lékařské mimořádné události; předchozí školení první pomoci tedy může dále posílit vaši kandidaturu.

I když jste splnili tyto předběžné kvalifikace, musíte se obvykle stát formálním výcvikovým kurzem, obvykle prováděným najímající leteckou společností, než se stanete letečkou. Zásady náboru leteckých společností se zde mohou lišit. Někteří vyžadují dokončení výcvikového programu před tím, než může být kandidát přijat. Jiní si najímají nezkušené uchazeče na zkušební bázi a po úspěšném dokončení školení je povýší na plné zaměstnání.

Tato školení, která obvykle trvají přibližně pět týdnů, připravují uchazeče na celou řadu povinností letušky. Naučíte se provádět běžné funkce letušky, jako je podávání nápojů a jídel. Kromě toho budete proškoleni v pomoci mnoha lidem - mladým nebo zdravotně postiženým, například nervózním letcům - přátelským a účinným způsobem.

Snad nejdůležitějším prvkem výcviku letušky je bezpečnostní instrukce. Jako palubní průvodčí jste zodpovědní za udržování bezpečnosti cestujících. Proto musíte být připraveni reagovat klidně, rychle a vhodně na neočekávané situace, od dusivého cestujícího po havarované letadlo. Musíte být schopni komunikovat se svými cestujícími a poučit je o nich a provádět základní léčení první pomoci. V případě nouze musíte být také schopni provádět zavedené krizové postupy, nasazovat potřebná zařízení, jako jsou rafty, a pomáhat cestujícím při ovládání dýchacích a flotačních zařízení.