Hvordan blir jeg driftsanalytiker?
Det er fire trinn som kreves for å bli operasjonsanalytiker: etter videregående opplæring, relatert arbeidserfaring, tekniske ferdigheter og fullføring av jobbintervjuprosessen. En driftsanalytiker er ansvarlig for å styre planlagte jobber, maksimere bruken av eksisterende informasjonsteknologiressurser og opprettholde maksimal systemtilgjengelighet. Driftsanalytikere er fagfolk innen informasjonsteknologi som jobber i den sentrale avdelingen for teknisk support eller som medlem av et stort teknologisupportfirma.
En driftsanalytiker må ha en kombinasjon av utmerkede tekniske ferdigheter, opplæring i informasjonsteknologi og relevant arbeidserfaring. Operasjonsanalytikerens rolle er mest tiltalende for folk som liker å jobbe uavhengig, liker å samhandle med datamaskiner og er detaljorienterte. Denne typen analytikere jobber ofte med roterende skift for å gi teknisk support døgnet rundt.
Det første kravet for å bli driftsanalytiker er å fullføre et etterutdanningstilbud i informasjonsteknologi. Alle driftsanalytikere må ha formell opplæring i vedlikehold av datamaskinoperativsystemer, maskinvare, sikkerhetskopieringssystemer og nettverkstilkoblinger. Den vanligste typen utdanning i denne rollen er et vitnemål eller grad i støtte til informasjonsteknologi. Disse programmene er tilgjengelige fra et bredt spekter av høgskoler i samfunnet og karrierer.
Beslektet arbeidserfaring inkluderer støttepersonell for informasjonsteknologi, vedlikehold av maskinvare, supporttekniker eller helpdesk. Mange opplæringsprogrammer inkluderer et arbeidsplasseringsprogram som hjelper studentene å få den erfaringen de trenger for å sikre seg en stilling etter endt utdanning. Annen relatert erfaring inkluderer datamaskinreparatør, kundestøtte eller kundeservice i en teknologibransje.
Tekniske ferdigheter er kritiske når du vil bli driftsanalytiker. Dette feltet er i stadig endring, og det er flere bransjestandardopplæringsprogrammer og sertifiseringer som anerkjennes internasjonalt. Se på programmene som er tilgjengelige for deg, og sørg for å holde ferdighetene dine oppdaterte.
Når du søker om en jobb for å bli operasjonsanalytiker, må du huske å korrekturles CV og følgebrev, dobbeltsjekke for grammatikk eller stavefeil. Liste over alle sertifiseringene og betegnelsene du har oppnådd. Dette kan omfatte kurs i programvare- eller maskinvaresupportmetodologier.
I løpet av jobbintervjuprosessen har de fleste arbeidsgivere en standard liste over spørsmål og leter etter komplette, konsise svar. Husk at alt du sier blir skrevet ned og gjennomgått. Unngå å overdrive prestasjonene dine, og sørg for å svare på spørsmålet som blir stilt.
Karriereutviklingsmuligheter for en operasjonsanalytiker krever vanligvis ytterligere utdanning og betydelig arbeidserfaring. Snakk med din veileder om hvilken type trening som kreves for å komme videre til ledernivå. Programmer kan omfatte sertifikatprogrammer i ledelse eller til og med en mastergrad i bedriftsadministrasjon (MBA).