Hva gjør en fordel administrator?
En fordelingsadministrator er en del av personalavdelingen hos mange selskaper, og det er denne personens jobb å forklare de forskjellige aspektene ved fordelingspakkene som selskapet tilbyr for de andre ansatte. Han eller hun svarer på spørsmål, skriver ut og utarbeider litteratur og forklarende informasjonspakker for ansatte, og fungerer som en mellomliggende kontakt for forsikringsselskapet for ansatte som trenger å stille forsikringsselskapet et spørsmål. Det er nødvendig for en fordelingsadministrator å forstå alle aspekter av fordelingspakkene som tilbys av selskapet, som kan omfatte helse, tannlege eller visjonsforsikring, samt livsforsikring, pensjonspakker eller andre typer helsekontoer, blant andre.
I mange tilfeller vil en fordelingsadministrator ha en høyskoleutdanning i menneskelige ressurser, selv om noen er i stand til å jobbe seg opp ved å få arbeidserfaring uten hjelp av en grad. Noen forfølger grader på andre felt som virksomhet eller kommuneIcations, men menneskelige ressurser har en tendens til å være den mest sannsynlige bakgrunnen. Større selskaper har ofte fordeler på inngangsnivå administratorassistentposisjoner som er tilgjengelige i avdelingen, spesielt i tidene på året når de er mest opptatt, for eksempel under åpen påmelding når ansatte står fritt til å legge til eller endre fordeler etter behov.
Som hovedregel vil en fordelingsadministrator tilbringe en stor del av sin dag på telefonen, og felt spørsmål fra ansatte så vel som forsikringsselskapet. Det er nødvendig at en fordel administrator er en ekte folk, og å kunne forklare kompliserte konsepter på enkle, enkle måter. Fordelpakker kan være komplekse og forvirrende, og de ansatte vil forvente å kunne få et klart svar på spørsmålene sine fra administratoren. For nye ansettelser, orienteringsøkter eller åpne påmeldingsperioder, administrasjoneneller kan forventes å sette på en kort presentasjon foran en gruppe for å forklare fordelingspakken og eventuelle endringer gjort i den.
De fleste ytelsesadministratorer vil distribuere materialer under disse presentasjonene for å forklare planene til ansatte grundig. Det kan være hans eller hennes ansvar å skrive og lage disse materialene i utgangspunktet, selv om de i noen tilfeller vil komme direkte fra forsikringsselskapet. Uansett er det viktigst for en fordelingsadministrator å ha utmerkede kommunikasjonsevner, både skriftlig og muntlig, så vel som et grundig øye for detaljer, for å få suksess i jobben sin.