Co robi administrator świadczeń?
Administrator świadczeń jest częścią działu zasobów ludzkich w wielu firmach i zadaniem tej osoby jest wyjaśnienie różnych aspektów pakietów świadczeń oferowanych przez firmę innym pracownikom. Odpowiada na pytania, drukuje i przygotowuje literaturę i pakiety informacji wyjaśniające dla pracowników, i działa jako kontakt pośredniczący dla firmy ubezpieczeniowej dla pracowników, którzy muszą zadać firmie ubezpieczeniowej. Konieczne jest, aby administrator świadczeń zrozumiał wszystkie aspekty pakietów świadczeń oferowanych przez firmę, które mogą obejmować między innymi ubezpieczenie zdrowotne, dentystyczne lub wizji, a także ubezpieczenie na życie, pakiety emerytalne lub inne rodzaje rachunków oszczędnościowych.
W wielu przypadkach administrator świadczeń będzie miał stopień naukowy w zakresie zasobów ludzkich, choć niektórzy są w stanie osiągnąć drogę, zdobywając doświadczenie zawodowe bez pomocy stopnia. Niektórzy realizują stopnie naukowe w innych dziedzinach, takich jak biznes lub komunikatIscations, ale zasoby ludzkie są najbardziej prawdopodobne. Większe firmy często mają podstawowe stanowiska administratora asystentów Assistratorów w dziale, szczególnie w ciągu roku, kiedy są najbardziej zajęte, na przykład podczas otwartej rejestracji, gdy pracownicy mogą w razie potrzeby dodawać lub zmieniać świadczenia.
Zasadniczo administrator świadczeń spędzi dużą część swojego dnia na telefonie, wystawiając pytania od pracowników, a także firmy ubezpieczeniowej. Konieczne jest, aby administrator świadczeń był prawdziwym człowiekiem i móc wyjaśnić skomplikowane pojęcia w prosty, prosty sposób. Pakiety świadczeń mogą być złożone i mylące, a pracownicy będą spodziewać się jasnej odpowiedzi na swoje pytania od administratora. W przypadku nowych pracowników, sesji orientacyjnych lub otwartych okresów rejestracji administratorlub można oczekiwać, że wprowadzi krótką prezentację przed grupą, aby wyjaśnić pakiet świadczeń i wszelkie wprowadzone w nim zmiany.
Większość administratorów świadczeń dystrybuuje materiały podczas tych prezentacji, aby dokładnie wyjaśnić plany pracownikom. Jego obowiązkiem może być pisanie i tworzenie tych materiałów, choć w niektórych przypadkach pochodzą bezpośrednio z firmy ubezpieczeniowej. Niezależnie od tego, najważniejsze jest, aby administrator świadczeń miał doskonałe umiejętności komunikacyjne, zarówno pisemne, jak i ustne, a także skrupulatne oko do szczegółów, aby odnieść sukces w swojej pracy.