Vad gör en förmånsadministratör?
En förmånsadministratör är en del av personalavdelningen hos många företag, och det är denna individs jobb att förklara de olika aspekterna av de fördelar paket som företaget erbjuder till de andra anställda. Han eller hon svarar på frågor, tryck och förbereder litteratur och förklarande informationspaket för anställda och fungerar som en mellanhandskontakt för försäkringsbolaget för anställda som behöver ställa försäkringsbolaget en fråga. Det är nödvändigt för en förmånsadministratör att förstå alla aspekter av de fördelar paket som erbjuds av företaget, som kan inkludera hälso-, tand- eller synförsäkring samt livförsäkring, pensionspaket eller andra typer av hälsobesparingar, bland andra.
I många fall kommer en förmånsadministratör att ha en högskoleexamen i mänskliga resurser, även om vissa kan arbeta sig upp genom att få arbetslivserfarenhet utan hjälp av en examen. Vissa bedriver grader inom andra områden som företag eller kommunIcations, men mänskliga resurser tenderar att vara den mest troliga bakgrunden. Större företag har ofta förmåner för förmåner administratörsassistentpositioner som finns tillgängliga i avdelningen, särskilt under årets tider när de är mest upptagna, till exempel under öppen registrering när anställda är fria att lägga till eller ändra förmåner efter behov.
Som en allmän regel kommer en förmånsadministratör att tillbringa en stor del av sin dag på telefonen och utföra frågor från såväl anställda som försäkringsbolaget. Det är nödvändigt för en förmånsadministratör att vara en riktig folkperson och att kunna förklara komplicerade koncept på enkla, enkla sätt. Förmånspaket kan vara komplexa och förvirrande, och de anställda förväntar sig att kunna få ett tydligt svar på sina frågor från administratören. För nyanställda, orienteringssessioner eller öppna registreringsperioder, administrationeneller kan förväntas sätta på en kort presentation framför en grupp för att förklara förmånspaketet och eventuella ändringar som gjorts.
De flesta fördelar som administratörer kommer att distribuera material under dessa presentationer för att noggrant förklara planerna för anställda. Det kan vara hans eller hennes ansvar att skriva och skapa dessa material i första hand, men i vissa fall kommer de direkt från försäkringsbolaget. Hur som helst är det viktigast för en förmånsadministratör att ha utmärkta kommunikationsförmågor, både skriftliga och muntliga, såväl som ett noggrant öga för detaljer, för att lyckas i sitt jobb.