Hvad gør en fordel Administrator?
En ydelsesadministrator er en del af personaleafdelingen hos mange virksomheder, og det er denne persons opgave at forklare de forskellige aspekter af de fordelingspakker, som virksomheden tilbyder de andre ansatte. Han eller hun besvarer spørgsmål, udskriver og forbereder litteratur og forklarende informationspakker til ansatte og fungerer som en formidlende kontakt for forsikringsselskabet for medarbejdere, der har brug for at stille forsikringsselskabet et spørgsmål. Det er nødvendigt for en ydelsesadministrator at forstå alle aspekter af de fordelingspakker, der tilbydes af virksomheden, som kan omfatte sundheds-, tand- eller synsforsikring, såvel som livsforsikring, pensioner eller andre typer af sundhedsbesparende konti, blandt andre .
I mange tilfælde vil en fordeladministrator have en collegeeksamen i menneskelige ressourcer, skønt nogle er i stand til at arbejde sig op ved at få erhvervserfaring uden hjælp fra en grad. Nogle forfølger grader inden for andre områder, såsom forretning eller kommunikation, men menneskelige ressourcer er en tendens til at være den mest sandsynlige baggrund. Større virksomheder har ofte ydelser på administrationsassistenten på entry-level tilgængelige i afdelingen, især i de tider af året, hvor de er mest travlt, f.eks. Under åben tilmelding, når medarbejderne frit kan tilføje eller ændre fordele efter behov.
Som en generel regel vil en ydelsesadministrator bruge en stor del af hans eller hendes dag på telefonen ved at udveksle spørgsmål fra ansatte såvel som forsikringsselskabet. Det er nødvendigt, at en fordelsadministrator er en ægte folk, og for at kunne forklare komplicerede koncepter på enkle, enkle måder. Fordelspakker kan være komplekse og forvirrende, og medarbejderne forventer at være i stand til at få et klart svar på deres spørgsmål fra administratoren. Ved nye ansættelser, orienteringssessioner eller åbne tilmeldingsperioder kan administratoren forventes at stille en kort præsentation foran en gruppe for at forklare fordelspakken og eventuelle ændringer i den.
De fleste fordele administratorer vil distribuere materiale under disse præsentationer for grundigt at forklare planerne for medarbejderne. Det kan være hans eller hendes ansvar at skrive og oprette disse materialer i første omgang, skønt de i nogle tilfælde kommer direkte fra forsikringsselskabet. Uanset hvad er det vigtigst for en fordelsadministrator at have fremragende kommunikationsevner, både skriftlige og mundtlige, samt et omhyggeligt øje for detaljer for at få succes i sit job.