Hva gjør en medisinsk assistent i frontkontoret?
En medisinsk assistent i frontkontoret kan referere til noen få forskjellige arbeidsoppgaver og oppgaver, avhengig av størrelsen på legekontoret og treningsmengden den enkelte i jobben har hatt. I de fleste tilfeller er en medisinsk assistent i resepsjonen resepsjonist i resepsjonen på et legekontor, som hilser pasienter når de kommer inn, planlegger avtaler og behandler forsikringsinformasjon. Han eller hun kan også gjøre medisinsk koding og fakturering. På noen kontorer vil imidlertid en medisinsk assistent også ha kliniske oppgaver, og kan hjelpe leger og sykepleiere i å håndtere pasienter og vedlikeholde kontoret, samt planlegge laboratorietester.
For personer som er interessert i en karriere som medisinsk assistent i front office, er det noen sertifiserings- og treningsprogrammer som er tilgjengelige, hvorav mange kan fullføres online om noen måneder. Noen personer vil spesialisere seg i visse områder for å gjøre det enda mer sannsynlig at de vil bli ansatt et sted; vanlige spesialiteter inkluderer radiologi, medisinsk koding eller fakturering, bare for å nevne noen. Selv om en høyskole grad er nyttig, er det vanligvis ikke nødvendig for denne jobben; mange medisinske assistenter på front office har ganske enkelt et videregående vitnemål.
De vanligste pliktene til en medisinsk assistent i frontkontoret inkluderer å hjelpe pasienter og utføre administrative kontoroppgaver. Medisinsk assistent på frontkontoret vil hilse på pasienter når de kommer inn, svare telefoner for å avtale eller svare på spørsmål og samle forsikrings- og adresseinformasjon. Han eller hun vil også ofte snakke med forsikringsselskaper på pasientens vegne, og fullføre faktureringsinformasjon. I tillegg til dette arbeidet med pasienter, vil assistenten generelt også være ansvarlig for å opprettholde filer og poster på kontoret, og utføre andre geistlige plikter, som å håndtere posten og bestille rekvisita.
Andre typer medisinske assistenter på front office, noen ganger også referert til som kliniske assistenter, vil hjelpe leger og sykepleiere direkte med pasienter. Disse menneskene kan for eksempel innlede intervjuintervju med pasienter, og kan håndtere oppgaver som å ta vitale tegn. De fleste medisinske assistenter vil ikke gjøre begge deler - å jobbe i frontkontoret og i kliniske omgivelser - men vil i stedet få opplæring på et eller annet område. Generelt er frontkontorarbeid mer vanlig, fordi klinisk kontorarbeid vanligvis overlates til fagpersoner som sykepleiere eller legeassistenter. Legekontorer tilbyr imidlertid mange forskjellige karrieremuligheter for folk som er villige til å jobbe hardt.