Hvad gør en medicinsk assistent på frontkontoret?
En medicinsk assistent på front office kan henvise til et par forskellige jobopgaver og opgaver afhængigt af størrelsen på det medicinske kontor og mængden af uddannelse den enkelte i jobbet har haft. I de fleste tilfælde er en medicinsk assistent i receptionen receptionisten i receptionen på et lægekontor, der hilser patienter, når de kommer ind, planlægger aftaler og beskæftiger sig med forsikringsoplysninger. Han eller hun kan også lave medicinsk kodning og fakturering. På nogle kontorer har en medicinsk assistent imidlertid også kliniske opgaver og kan hjælpe læger og sygeplejersker med at håndtere patienter og vedligeholde kontoret samt planlægge laboratorieundersøgelser.
For mennesker, der er interesseret i en karriere som medicinsk assistent på front office, er der nogle certificerings- og træningsprogrammer til rådighed, hvoraf mange kan afsluttes online om et par måneder. Nogle personer er specialiserede i bestemte områder for at gøre det endnu mere sandsynligt, at de vil blive ansat et eller andet sted; almindelige specialiteter inkluderer radiologi, medicinsk kodning eller fakturering, bare for at nævne nogle få. Selvom en college grad er nyttig, er det typisk ikke påkrævet til dette job; mange medicinske assistenter på kontoret har simpelthen et gymnasiumseksamen.
De mest almindelige pligter for en medicinsk assistent på frontkontoret inkluderer hjælp til patienter og udførelse af administrative kontoropgaver. Medicinsk assistent på front office hilser patienter, når de kommer ind, besvarer telefoner for at aftale eller besvare spørgsmål og indsamle forsikrings- og adresseoplysninger. Han eller hun vil også ofte tale med forsikringsselskaber på patientens vegne og udfylde faktureringsoplysninger. Ud over dette arbejde med patienter er assistenten generelt også ansvarlig for at vedligeholde filer og poster på kontoret og udføre andre geografiske opgaver, såsom at håndtere posten og bestille varer.
Andre typer medicinske assistenter på kontoret, sommetider også benævnt kliniske assistenter, hjælper læger og sygeplejersker direkte med patienter. Disse mennesker kan for eksempel foretage indledende interviews med patienter og kan håndtere opgaver såsom at tage vitale tegn. De fleste medicinske assistenter vil ikke gøre begge dele - arbejde i front office og i kliniske omgivelser - men vil i stedet modtage uddannelse i et eller andet område. Generelt er front office-arbejde mere almindeligt, fordi klinisk kontorarbejde typisk overlades til fagfolk såsom sygeplejersker eller lægeassistenter. Medicinske kontorer tilbyder imidlertid mange forskellige karrieremuligheder for mennesker, der er villige til at arbejde hårdt.