Hva gjør en sykepleier saksbehandler?

En sykepleiersaksbehandler er en lisensiert sykepleier som koordinerer pasientbehandling i en spesifikk setting for å gi optimal behandling. Sykepleiers saksbehandlere jobber på en rekke felt med forskjellige spesialiseringer. Den vanligste typen sykepleierbehandler jobber for et sykehus eller et annet generelt medisinsk omsorgsanlegg. Andre saksbehandlere jobber i aldershjem, rehabiliteringssentre, forsikringsselskaper, offentlige etater eller sykehus.

Det er mange spesialiteter som en sykepleiers case manager kan fokusere pedagogisk og karrieremessig. For eksempel har kreftpasienter et spesifikt sett med behov som skiller seg fra de pasientene som kanskje lider av Alzheimers eller de som blir frisk fra en større operasjon. Av denne grunn fokuserer sykepleiere i saksbehandlingsarenaen videre etterutdanningstudier deretter for å gi best mulig omsorg til dem de tjener. Eksempler på fokuserte omsorgsområder inkluderer kirurgisk pleie, kreftbehandling, AIDS, geriatri, pediatri, brannpleie, sårbehandling og hospitsomsorg.

Vanlige oppgaver som er tildelt en saksbehandlingssykepleier, varierer med hvert spesialfelt. På et sykehus har en sykepleier saksbehandler ansvaret for å koordinere omsorgsplaner og helsetjenester ved utskrivning fra sykehuset. Generelt må en sykepleiersaksbehandler også fungere som en talsmann for pasienten hos forsikringsselskaper for å sikre at helsehjelp, medisinsk utstyr og rehabiliteringstjenester blir dekket etter utskrivning. Saksbehandleren hjelper også forsikringsjusterere med å forstå omsorgen som tilbys og nødvendigheten av det for å sikre at anlegget blir godtgjort godt. Mange ganger må sykepleiersjefer også hjelpe familiemedlemmer, venner eller andre medlemmer av pasientens støttesystem til å forstå en tilstand, diagnose, behov eller prosedyre.

Saksbehandlere som jobber for forsikringsselskaper eller offentlige etater kan ha noe varierende plikter. Selv om disse sykepleierne også må jobbe for å sikre at pasienter får forsvarlig pleie og at det blir gitt passende refusjon for den omsorgen, må de også se for svindel. En saksbehandler for forsikringssektoren må sørge for at omsorgen som er gitt er godkjent, godkjent og fakturert på riktig måte. Forsikringssvindel er ikke uvanlig, selv ikke ved sykehus og andre anerkjente helsetjenester. Arbeiderens kompensasjonssaksbehandlere må sørge for at pasienter får passende pleie, men også sørge for at de ikke forfalsker skaden eller sykdommen som de hevder skjedde som et resultat av arbeidet.

Saksarbeidere og sykehusarbeidere i hjemmet har en unik type saksbehandling som de kan kjempe imot. De fungerer ofte som øynene og ørene for legen, og som sådan må de gi detaljerte, nøyaktige vurderinger. Fra disse vurderingene vil sykepleiers case manager og legene koordinere, planlegge og implementere en pleieplan. Denne pleieplanen involverer ofte familiemedlemmer eller venner, så en saksbehandler må også fungere som lærer i denne forbindelse.

Uansett sykepleierens spesialitet, krever arbeid i saksbehandlingsfeltet spesialisert utdanning og ferdigheter. Kritisk tenking, vurdering og kommunikasjon er avgjørende ferdigheter for å sikre vellykket samhandling og koordinering mellom leger, pasienter, familiemedlemmer og saksbehandler. Dedikasjon til pasient, utdanning og arbeidsgiver er også sentrale egenskaper for en sykepleiers saksbehandler å ha.