Hva gjør en pasientomsorgssjef?

En pasientomsorgssjef fører tilsyn med et klinisk team. Dette medlemmet av teamet beskytter pasientens helse og sikkerhet og fungerer som en talsmann for å forbedre pasientresultatene. Arbeidet kan foregå på sykehus-, klinikk- og hjemmepleieinnstillinger, avhengig av behovet, og krever typisk sykepleiesertifisering, erfaring og evnen til å jobbe godt med store og potensielt forskjellige mennesker. Kompensasjonen kan variere, og folk kan være kvalifisert for høyere lønn hvis de har tilleggssertifiseringer.

Mennesker som trenger kompleks medisinsk behandling, spesielt hvis de trenger å bli innlagt på sykehus eller må komme tilbake med jevne mellomrom for å håndtere en tilstand, kan oppleve bedre resultater hvis en pasientomsorgssjef er tildelt saken. Denne helsepersonellet samhandler med alle medlemmer av omsorgsteamet for å holde kommunikasjonslinjene åpne. Leger og sykepleiere som er involvert i saken rapporterer til pasientomsorgssjefen, som koordinerer informasjonen og sørger for at alle blir gjort oppmerksom på viktige fakta om pasienten.

Pasientomsorgslederen kan trekke oppmerksomhet fra teammedlemmer om helsevesenet som ikke er tilstrekkelig adressert, potensielle medikamentinteraksjoner og komplikasjoner relatert til pasientens tilstand, og andre problemer som kan oppstå i behandlingen av saken. En del av denne jobben innebærer å redusere risikoen for dupliserte prosedyrer og tester, som for eksempel hvis en kardiolog ber om et elektrokardiogram og en kirurg som forbereder seg på en prosedyre også ber en om å sjekke pasientens hjertehelse. Pasientomsorgssjefen prøver også å sikre at ingenting går ubehandlet, og at pasienten får rask behandling for nye symptomer, bivirkninger og andre bekymringer.

Dette kan omfatte å jobbe ikke bare med helsepersonell, men også familiemedlemmer, sosionomer og andre mennesker som kan samhandle med pasienten. Kontinuitet og konsistens i helsevesenet er viktig, men det er også å sikre at pasienter får tilstrekkelig næring og omsorg hjemme og i andre miljøer. Pasientomsorgsledere kan hjelpe pasienter med å få tilgang til rimelige boliger, henvise dem til ernæringsfysiologer for hjelp med planlegging av måltider og koble klientene sine til rengjøring og andre tjenester for å hjelpe dem hjemme mens de er syke.

Timene har en tendens til å være ganske regelmessige, da pasientomsorgsledere må være tilgjengelige for møter i løpet av vanlig arbeidstid. I tilfelle en nødsituasjon når omsorgssjefen ikke er på vakt, kan helsepersonell gi en oppdatering senere, når pasienten er stabil. Dette kan være nyttig for kvalifisert helsepersonell som ønsker å opprettholde en balanse mellom arbeidsliv og foretrekker jobber med forutsigbare, planlagte timer som er lettere å planlegge.