Co robi kierownik opieki nad pacjentem?
Kierownik opieki nad pacjentem nadzoruje zespół kliniczny. Ten członek zespołu chroni zdrowie i bezpieczeństwo pacjenta i działa jako orędownik poprawy wyników pacjenta. Praca może odbywać się w szpitalach, klinikach i placówkach opieki domowej, w zależności od potrzeb, i zazwyczaj wymaga certyfikatu pielęgniarskiego, doświadczenia i zdolności do dobrej pracy z dużymi i potencjalnie różnorodnymi grupami ludzi. Odszkodowania mogą się różnić, a ludzie mogą kwalifikować się do wyższego wynagrodzenia, jeśli posiadają dodatkowe certyfikaty.
Osoby wymagające kompleksowej opieki medycznej, szczególnie jeśli muszą być hospitalizowane lub będą musiały regularnie wracać w celu leczenia stanu, mogą doświadczyć lepszych wyników, jeśli do sprawy zostanie przydzielony kierownik opieki nad pacjentem. Ten pracownik służby zdrowia współpracuje ze wszystkimi członkami zespołu opieki, aby utrzymać otwarte linie komunikacyjne. Lekarze i pielęgniarki biorące udział w sprawie zgłaszają się do kierownika opieki nad pacjentem, który koordynuje informacje i zapewnia, że wszyscy są świadomi ważnych faktów dotyczących pacjenta.
Kierownik opieki nad pacjentem może zwrócić uwagę członków zespołu na problemy opieki zdrowotnej, które nie zostały odpowiednio rozwiązane, potencjalne interakcje z lekami i powikłania związane ze stanem pacjenta oraz inne kwestie, które mogą pojawić się w postępowaniu w sprawie. Jedna część tego zadania polega na zmniejszeniu ryzyka podwójnych procedur i testów, na przykład jeśli kardiolog poprosi o elektrokardiogram, a chirurg przygotowujący się do zabiegu poprosi również o sprawdzenie stanu zdrowia pacjenta. Kierownik opieki nad pacjentem stara się również zapewnić, że nic nie zostanie potraktowane, a pacjent otrzyma natychmiastowe leczenie pod kątem nowych objawów, skutków ubocznych i innych obaw.
Może to obejmować współpracę nie tylko z pracownikami służby zdrowia, ale także członkami rodziny, pracownikami opieki społecznej i innymi osobami, które mogą wchodzić w interakcje z pacjentem. Ważna jest ciągłość i spójność opieki zdrowotnej, ale także zapewnienie pacjentom odpowiedniego odżywiania i opieki w domu i innych środowiskach. Menedżerowie opieki nad pacjentem mogą pomóc pacjentom w dostępie do przystępnych cenowo mieszkań, skierować ich do dietetyków, aby uzyskać pomoc w planowaniu posiłków, i połączyć ich klientów z usługami sprzątania i innymi usługami, aby pomóc im w domu podczas choroby.
Godziny są zwykle dość regularne, ponieważ menedżerowie opieki nad pacjentami muszą być dostępni na spotkania w regularnych godzinach pracy. W nagłych przypadkach, gdy kierownik opieki nie jest na służbie, pracownicy służby zdrowia mogą dostarczyć aktualizację później, gdy pacjent będzie stabilny. Może to być pomocne dla wykwalifikowanych pracowników służby zdrowia, którzy chcą zachować równowagę między życiem zawodowym a prywatnym i wolą pracę z przewidywalnymi, zaplanowanymi godzinami, które są łatwiejsze do zaplanowania.