Cosa fa un responsabile della cura del paziente?
Un responsabile della cura del paziente supervisiona un team clinico. Questo membro del team protegge la salute e la sicurezza del paziente e funge da avvocato per migliorare i risultati del paziente. Il lavoro può svolgersi in strutture ospedaliere, cliniche e di assistenza domiciliare, a seconda delle necessità, e in genere richiede una certificazione infermieristica, esperienza e la capacità di lavorare bene con gruppi di persone grandi e potenzialmente diversi. Il risarcimento può variare e le persone possono beneficiare di una retribuzione più elevata se possiedono ulteriori certificazioni.
Le persone che necessitano di cure mediche complesse, in particolare se devono essere ricoverate in ospedale o dovranno tornare su base regolare per la gestione di una condizione, possono ottenere risultati migliori se un responsabile dell'assistenza ai pazienti è assegnato al caso. Questo operatore sanitario interagisce con tutti i membri del team di assistenza per mantenere aperte le linee di comunicazione. I medici e gli infermieri coinvolti nel caso riferiscono al responsabile della cura del paziente, che coordina le informazioni e assicura che tutti siano a conoscenza di fatti importanti sul paziente.
Il responsabile dell'assistenza ai pazienti può attirare l'attenzione dei membri del team su problemi di assistenza sanitaria che non sono adeguatamente affrontati, potenziali interazioni farmacologiche e complicanze legate alle condizioni del paziente e altri problemi che possono sorgere nella gestione del caso. Una parte di questo lavoro comporta la riduzione del rischio di procedure e test duplicati, come ad esempio se un cardiologo richiede un elettrocardiogramma e un chirurgo che si prepara per una procedura richiede anche uno per controllare la salute del cuore del paziente. Il responsabile della cura del paziente cerca inoltre di garantire che nulla venga trattato e che il paziente riceva un trattamento tempestivo per nuovi sintomi, effetti collaterali e altre preoccupazioni.
Ciò può includere il lavoro non solo con gli operatori sanitari, ma anche con i familiari, gli assistenti sociali e altre persone che possono interagire con il paziente. La continuità e la coerenza dell'assistenza sanitaria sono importanti, ma lo è anche garantire che i pazienti ricevano un'adeguata alimentazione e cure a casa e in altri ambienti. I responsabili dell'assistenza ai pazienti possono aiutare i pazienti ad accedere a alloggi a prezzi accessibili, indirizzarli ai nutrizionisti per assistenza nella pianificazione dei pasti e collegare i loro clienti con le pulizie e altri servizi per aiutarli a casa mentre sono malati.
Le ore tendono ad essere abbastanza regolari, poiché i responsabili dell'assistenza ai pazienti devono essere disponibili per le riunioni durante il normale orario lavorativo. In caso di emergenza in cui il responsabile dell'assistenza non è in servizio, gli operatori sanitari possono fornire un aggiornamento in seguito, una volta che il paziente è stabile. Ciò può essere utile per gli operatori sanitari qualificati che desiderano mantenere un equilibrio tra vita professionale e vita privata e preferiscono lavori con orari programmati prevedibili e più facili da pianificare.