Co dělá manažer péče o pacienty?
Manažer péče o pacienty dohlíží na klinický tým. Tento člen týmu chrání zdraví a bezpečnost pacienta a působí jako obhájce ke zlepšení výsledků pacienta. Práce může probíhat v nemocnici, klinice a nastavení domácí péče, v závislosti na potřebě a obvykle vyžaduje ošetřovatelskou certifikaci, zkušenosti a schopnost dobře pracovat s velkými a potenciálně rozmanitými skupinami lidí. Kompenzace se může lišit a lidé mohou mít nárok na vyšší odměnu, pokud mají další certifikace. Tento zdravotnický odborník interaguje se všemi členy týmu péče, aby udržoval komunikační linky otevřené. Lékaři a zdravotní sestry zapojené do případové zprávy správci péče o pacienty, který tyto informace koordinuje a zajišťuje THAVšichni jsou informováni o důležitých faktech o pacientovi.
Správce péče o pacienty může upozornit členy týmu na problémy zdravotní péče, které nejsou přiměřeně řešeny, potenciální interakce s drogami a komplikacemi souvisejícími s stavem pacienta a dalším problémům, které mohou při léčbě případu nastat. Jedna část této úlohy zahrnuje snížení rizika duplicitních postupů a testů, jako například pokud kardiolog požaduje elektrokardiogram a chirurg připravující se na postup také žádá, aby zkontroloval srdeční zdraví pacienta. Manažer péče o pacienty se také snaží zajistit, aby se nic neléčilo, a že pacient dostává rychlou léčbu nových příznaků, vedlejších účinků a dalších obav.
To může zahrnovat práci nejen s poskytovateli zdravotní péče, ale také členy rodiny, sociální pracovníci a další lidé, kteří mohou komunikovat s PATIent. Kontinuita a konzistence zdravotní péče jsou důležité, ale proto zajišťuje, aby pacienti dostávali dostatečnou výživu a péči doma a v jiných prostředích. Manažeři péče o pacienty mohou pacientům pomoci získat přístup k cenově dostupnému bydlení, odvést na pomoc při plánování jídla a propojit své klienty s úklid a další služby, aby jim pomohli doma, zatímco jsou nemocní.
Hodiny bývají poměrně pravidelné, protože manažeři péče o pacienty musí být k dispozici pro schůzky během běžné pracovní doby. V případě nouze, kdy manažer péče není ve službě, mohou poskytovatelé zdravotní péče poskytnout aktualizaci později, jakmile je pacient stabilní. To může být užitečné pro kvalifikované zdravotnické pracovníky, kteří chtějí udržovat rovnováhu mezi pracovním a soukromým životem a upřednostňovat pracovní místa s předvídatelnými, plánovanými hodinami, které se snadněji plánují.