Hvad gør en Patient Care Manager?
En patientplejechef overvåger et klinisk team. Dette medlem af teamet beskytter patientens sundhed og sikkerhed og fungerer som en talsmand for at forbedre patientens resultater. Arbejdet kan foregå på hospitaler, klinikker og hjemmeplejeindstillinger, afhængigt af behovet, og kræver typisk en sygeplejecertificering, erfaring og evnen til at arbejde godt med store og potentielt forskellige grupper af mennesker. Erstatningen kan variere, og folk kan være berettiget til højere løn, hvis de har yderligere certificeringer.
Mennesker, der har brug for kompleks medicinsk behandling, især hvis de er nødt til at blive indlagt på hospitalet eller bliver nødt til at vende tilbage regelmæssigt for at håndtere en tilstand, kan opleve bedre resultater, hvis en patientplejeleder er tildelt sagen. Denne sundhedspersonale interagerer med alle medlemmer af plejeteamet for at holde kommunikationslinjerne åbne. Læger og sygeplejersker, der er involveret i sagen, rapporterer til patientplejelederen, der koordinerer informationen og sikrer, at alle bliver opmærksomme på vigtige fakta om patienten.
Patientplejelederen kan henlede teammedlemmernes opmærksomhed på sundhedsspørgsmål, der ikke er tilstrækkeligt behandlet, potentielle lægemiddelinteraktioner og komplikationer i forbindelse med patientens tilstand og andre problemer, der kan opstå i behandlingen af sagen. En del af dette job involverer at reducere risikoen for duplikatprocedurer og tests, som for eksempel hvis en kardiolog anmoder om et elektrokardiogram, og en kirurg, der forbereder sig til en procedure, også anmoder en om at kontrollere patientens hjertesundhed. Patientplejelederen forsøger også at sikre, at intet går ubehandlet, og at patienten får hurtig behandling for nye symptomer, bivirkninger og andre problemer.
Dette kan omfatte arbejde ikke kun med sundhedsudbydere, men også familiemedlemmer, socialarbejdere og andre mennesker, der kan interagere med patienten. Kontinuitet og konsistens i sundhedsvæsenet er vigtig, men det er også at sikre, at patienter får tilstrækkelig ernæring og pleje derhjemme og i andre miljøer. Patientplejeledere kan hjælpe patienter med at få adgang til billige boliger, henvise dem til ernæringseksperter for at få hjælp til planlægning af måltider og forbinde deres klienter med husholdning og andre tjenester for at hjælpe dem derhjemme, mens de er syge.
Timerne har en tendens til at være forholdsvis regelmæssige, da patientplejeledere skal være tilgængelige til møder i løbet af almindelig åbningstid. I tilfælde af en nødsituation, når plejelederen ikke er på vagt, kan sundhedsudbydere give en opdatering senere, når patienten er stabil. Dette kan være nyttigt for kvalificerede fagfolk inden for sundhedsvæsenet, der ønsker at opretholde en balance mellem arbejdslivet og foretrækker job med forudsigelige, planlagte timer, der er lettere at planlægge.