Hva gjør en lagleder?

I større butikker er ledelsen ofte strukturert på en slik måte å gi ekstra ansvar og tilsynsoppgaver til personer kjent som teamledere. En teamteamleder vil ofte være ansvarlig for å drive en spesifikk avdeling eller til og med et helt skifte av ansatte, og kan ha forskjellige oppgaver avhengig av butikkens art og antall andre ansatte som jobber der. Dette er en god mulighet for enkeltpersoner som ønsker å bygge en karriere innen detaljhandel for å få ledererfaring og øve på å føre tilsyn med andre ansatte; Å jobbe som butikkteamleder gir ofte muligheter for kampanjer når flere ledende stillinger på øverste nivå åpnes.

Personer som velger å bli butikkteamleder, eller som blir bedt om av en leder, vil vanligvis ha jobbet seg opp fra en mer inngangsposisjon, for eksempel en kasserer eller noen som jobber i etasjesalg. Denne personen kan da bli hovedkasserer eller annen type veileder, ansvarlig for å håndtere sine jevnaldrende. Dette er vanligvis det første trinnet i å bli butikkteamleder. I noen detaljhandelsmiljøer er det ingen forskjell mellom noen som jobber som hovedkasserer og noen som jobber som teamleder.

Typisk er imidlertid teamledere mer lik avdelingsledere. Denne personen kan være ansvarlig for å opprettholde en spesifikk avdeling i butikken, som kan omfatte alt fra å lage timeplanen, til å sikre at hyllene er riktig lagerført og legge inn bestillinger på nye varer. Denne personen vil vanligvis også være ansvarlig for å gi motivasjon, oppmuntring og retning til ansatte, og sørge for at de følger butikkpolitikk og føler seg positive til bedriftskulturen. I noen tilfeller kan en teamteamleder også være personen som ansetter og fyrer ansatte på avdelingen, men oftere vil dette vanligvis kreve godkjenning fra en veileder.

En ledergruppe for en butikk vil ofte også måtte utarbeide regelmessige rapporter for å dele med øverste ledelse og de andre avdelingslederne i butikken på faste møter. Han eller hun vil vanligvis ha mål å oppfylle, angående ting som salgskvoter eller arbeidstimer av ansatte i avdelingen. For enkeltpersoner som er interessert i å bli butikkteamledere, tilbyr mange butikker spesifikke opplæringsprogrammer for denne stillingen, og vil tilby denne muligheten til ansatte på etableringsnivå som utmerker seg i sine stillinger. Dette er gunstig for den ansatte så vel som butikken, som deretter blir å stelle ansatte til å være den spesifikke typen leder ønsket.