Co dělá vedoucí týmu obchodu?
Ve větších maloobchodních prodejnách je řízení často strukturováno tak, aby jednotlivcům známým jako vedoucí týmu poskytovalo další odpovědnost a povinnosti dozoru. Vedoucí obchodního týmu bude často zodpovědný za provozování konkrétního oddělení nebo dokonce celé směny zaměstnanců a může mít různé povinnosti v závislosti na povaze obchodu a počtu dalších zaměstnanců, kteří tam pracují. Toto je dobrá příležitost pro jednotlivce, kteří si chtějí vybudovat kariéru v maloobchodě, aby získali manažerské zkušenosti a praxi dohledu nad ostatními zaměstnanci; pracovat jako vedoucí obchodního týmu často poskytuje příležitosti pro povýšení, když se otevírají více manažerských pozic na vyšší úrovni.
Jednotlivci, kteří se rozhodnou stát se vedoucím prodejního týmu, nebo kteří jsou požádáni vedoucím pracovníkem, se obvykle propracují z pozice na vyšší úrovni, jako je pokladna nebo někdo, kdo pracuje v oblasti prodeje podlah. Tato osoba se pak může stát vedoucím pokladníkem nebo jiným typem dohledu odpovědným za správu svých vrstevníků. Toto je obvykle první krok k tomu, abyste se stali vedoucím prodejního týmu. V některých maloobchodních prostředích není rozdíl mezi někým, kdo pracuje jako hlavní pokladní, a někým, kdo pracuje jako vedoucí týmu.
Obvykle jsou však vedoucí týmu více podobní vedoucím oddělení. Tato osoba může být zodpovědná za údržbu zvláštního oddělení v obchodě, které může zahrnovat vše od vytvoření plánu, až po zajištění řádného skladování regálů a za objednání nového zboží. Tato osoba bude obecně také odpovědná za poskytování motivace, povzbuzení a vedení zaměstnanců a za zajištění toho, že dodržují zásady obchodu a mají pozitivní pocit z firemní kultury. V některých případech může být vedoucí obchodního týmu dokonce osoba, která najímá a propouští zaměstnance v oddělení, i když to obvykle vyžaduje souhlas supervizora.
Vedoucí obchodního týmu bude také často muset připravovat pravidelné zprávy, které budou sdílet na pravidelných setkáních s vrchním vedením a ostatními vedoucími oddělení v obchodě. Obvykle bude mít cíle, které musí splnit, pokud jde o věci, jako jsou prodejní kvóty nebo hodiny odpracované zaměstnanci oddělení. Pro jednotlivce, kteří mají zájem stát se vedoucími prodejních týmů, mnoho obchodů poskytuje specifické vzdělávací programy pro tuto pozici a nabídne tuto příležitost zaměstnancům na základní úrovni, kteří vynikají ve svých pozicích. To je výhodné jak pro zaměstnance, tak i pro obchod, který se pak stává ženichem zaměstnanců, aby se stal konkrétním typem požadovaného manažera.