매장 팀장의 역할은 무엇입니까?

대규모 소매점에서 경영진은 종종 팀 리더로 알려진 개인에게 추가적인 책임과 감독 의무를 제공하는 방식으로 구성됩니다. 상점 팀장은 종종 특정 부서 또는 전체 직원 이동을 담당 할 책임이 있으며 상점의 특성 및 작업하는 다른 직원 수에 따라 다른 임무를 수행 할 수 있습니다. 이것은 소매업 경력을 쌓고 자하는 개인이 경영 경험을 얻고 다른 직원을 감독하는 연습을하기에 좋은 기회입니다. 상점 팀장으로 일하는 것은 종종 더 많은 상위 관리자 직위가 열릴 때 승진 기회를 제공합니다.

매장 팀 리더가되기로 선택하거나 관리자의 요청을받는 개인은 일반적으로 출납원 또는 매장 영업 직원과 같이보다 엔트리 레벨의 직책에서 일했습니다. 그런 다음이 직원은 헤드 캐쉬어 또는 다른 유형의 감독자가되어 동료를 관리 할 책임이 있습니다. 이것은 일반적으로 상점 팀장이되는 첫 번째 단계입니다. 일부 소매점 환경에서는 선원으로 일하는 사람과 팀 리더로 일하는 사람간에 차이가 없습니다.

그러나 일반적으로 팀 리더는 부서 관리자와 더 유사합니다. 이 담당자는 상점에서 특정 부서를 유지 보수해야 할 수 있습니다. 여기에는 스케줄 작성에서 선반의 재고 확보 및 새로운 상품 주문에 이르기까지 모든 것이 포함될 수 있습니다. 이 직원은 일반적으로 직원들에게 동기 부여, 격려 및 지시를 제공하고 직원들이 상점 정책을 따르고 회사 문화에 대해 긍정적으로 느끼도록 할 책임이 있습니다. 경우에 따라 매장 팀장도 부서의 직원을 고용하고 해고하는 사람 일 수도 있지만 일반적으로 감독자의 승인이 필요할 수도 있습니다.

또한 매장 팀장은 정기적 인 회의에서 상사 및 부서의 다른 부서 관리자와 공유하기 위해 정기적 인 보고서를 준비해야 할 수도 있습니다. 직원은 일반적으로 부서의 직원이 근무한 판매 할당량 또는 근무 시간과 같은 목표를 달성해야합니다. 매장 팀 리더가되는 데 관심이있는 개인을 위해, 많은 매장은이 직책에 대한 특정 교육 프로그램을 제공하며 직책이 뛰어난 엔트리 레벨 직원에게이 기회를 제공 할 것입니다. 이는 직원뿐만 아니라 상점에도 도움이되며, 직원이 원하는 특정 유형의 관리자가되도록합니다.