ストアチームリーダーは何をしますか？

大規模な小売店では、多くの場合、経営陣は、チームリーダーとして知られる個人に追加の責任と監督義務を提供するような構造になっています。 店舗チームのリーダーは、多くの場合、特定の部門または従業員全体のシフトを担当し、店舗の性質とそこで働く他の従業員の数に応じて異なる職務を果たすことができます。 これは、小売業でキャリアを築き、管理経験を積み、他の従業員の監督を練習したい個人にとっては良い機会です。 店舗チームのリーダーとして働くことは、多くの場合、より多くの上位レベルの管理職が空いたときにプロモーションの機会を提供します。

店のチームリーダーになることを選択した個人、またはマネージャーからの依頼を受けた個人は、通常、レジやフロアセールスで働いている人など、よりエントリーレベルのポジションから昇進してきました。 この人は、その後、同僚の管理を担当するキャッシャーまたは他のタイプのスーパーバイザーになることがあります。 これは一般に、店舗チームのリーダーになるための最初のステップです。 一部の小売環境では、ヘッドキャッシャーとして働く人とチームリーダーとして働く人の間に違いはありません。

ただし、通常、チームリーダーは部門マネージャーに似ています。 この担当者は、スケジュールの作成から、棚の適切な在庫確認や新しい商品の注文まで、店舗内の特定の部門を管理する責任があります。 この人物は一般に、従業員に動機付け、励まし、指示を与え、店舗の方針を順守し、企業文化について前向きに感じるようにする責任も負います。 場合によっては、店舗のチームリーダーが部門の従業員を雇用して解雇することもありますが、多くの場合、これは通常、監督者の承認が必要になります。

店のチームリーダーは、定期的な会議で店内の上級管理者や他の部門マネージャーと共有するために、定期的なレポートを準備する必要があることもよくあります。 通常、彼または彼女は、部門の従業員の営業時間や労働時間などについて、達成すべき目標を持っています。 店舗チームのリーダーになることに関心のある個人向けに、多くの店舗がこの職種に特化したトレーニングプログラムを提供しており、職種に優れているエントリーレベルの従業員にこの機会を提供します。 これは従業員と店舗にとって有益であり、店舗は従業員をグルーミングして特定のタイプのマネージャーにすることができます。