Hva er en telekommunikasjonsspesialist?
En telekommunikasjonsspesialist er en utdannet fagperson som spesialiserer seg på design, installasjon og vedlikehold av forskjellige kommunikasjonssystemer som brukes til å overføre og motta informasjon. I de første dagene av telekommunikasjonsbransjen var hovedtypen for denne stillingen tittelen på telefonsystemer. Faktisk fortsetter kablede telekommunikasjonsselskaper å beholde den største markedsandelen i bransjen i dag. Imidlertid, med den raske utviklingen av teknologi, har telekommunikasjonsspesialistens rolle utvidet til å omfatte service av video-, mobil- og digitale kommunikasjonssystemer.
Mens ledelse av talekommunikasjon fortsatt er et dominerende ansvar for telekommunikasjonsspesialisten, gir digital teknologi mulighet for langt større utnyttelse av telenett. Tidligere ga analoge systemer kommunikasjon mellom to eller flere brukere koblet gjennom en serie kabler som ble koblet til et sentralt kontor, hvorfra dataene ville bli overført via brytere eller utvekslinger. I motsetning til dette partisjonerer digitale nettverk data i pakker som reiser via fiberoptiske kabler og rutere og blir rekonstruert når de er levert til den målrettede destinasjonen. Denne metoden hjelper deg med å administrere båndbredde bedre, eller mengden tilgjengelige overføringsressurser som brukes. I lys av en stadig økende bruk av Internett for å lette global kommunikasjon, representerer en grundig kunnskap om digital teknologi en klar fordel for spesialisten når det gjelder å hjelpe klienter med å håndtere behovet for økt volum og hastighet på dataoverføring.
En telekommunikasjonsspesialist er også noe av en strategisk planlegger når det gjelder å veilede kunder i utformingen av systemarkitekturen som vil lykkes med å oppfylle dagens og fremtidige krav til telekommunikasjon. Dette betyr at rollen krever eksepsjonelle personlige kommunikasjonsevner og, kanskje enda viktigere, gode lytteferdigheter. For ofte kan det hende at en klient ikke er i stand til å forutsi hvilket utstyr som kan være nødvendig i dag, mye mindre flere år nede i veien. Dette skyldes i stor grad manglende forståelse av dagens teknologier og trender. Dette er en av grunnene til at spesialisten vanligvis starter og forblir den primære kontaktskilden for å utføre tekniske eller vedlikeholdsproblemer for kunden.
Prosjektledelse er et annet talent som en vellykket telekommunikasjonsspesialist bør ha. Prosjekter kan være små i omfang, eller kompliserte operasjoner som involverer installasjon og vedlikehold av elektroniske postsystemer, databasenettverk, trådløse systemer, og til og med kapasiteten til å overføre data via satellitt. Siden implementering av disse systemene kan involvere team av internt supportpersonell eller til og med utenfor leverandører, er også muligheten til å administrere og føre tilsyn med mennesker et nødvendig krav.
Tilstrekkelig opplæring og en forpliktelse til etterutdanning er viktig for å forbli konkurransedyktig og for å forbedre muligheten for avansement. Mens mange som kommer inn i denne bransjen ofte drar fordel av opplæring i arbeidslivet, forventer de fleste arbeidsgivere at kandidater har en tilknyttet grad eller høyere innen telekommunikasjon eller beslektet felt. Formell utdanning og opplæring i dataprogramvare anbefales også.