Co to jest specjalista ds. Telekomunikacji?
Specjalista ds. Telekomunikacji to wyszkolony profesjonalista, który specjalizuje się w projektowaniu, instalacji i konserwacji różnych systemów komunikacji używanych do przesyłania i odbierania informacji. We wczesnych latach branży telekomunikacyjnej głównym celem tego stanowiska pracy były systemy telefoniczne. W rzeczywistości operatorzy kablowych usług telekomunikacyjnych nadal zachowują największy udział w rynku w branży. Jednak wraz z szybkim rozwojem technologii rola specjalisty ds. Telekomunikacji rozszerzyła się o obsługę systemów komunikacji wideo, komórkowej i cyfrowej.
Podczas gdy zarządzanie komunikacją głosową pozostaje dominującą odpowiedzialnością specjalisty ds. Telekomunikacji, technologia cyfrowa pozwala na znacznie większe wykorzystanie sieci telekomunikacyjnych. Wcześniej systemy analogowe zapewniały komunikację między dwoma lub więcej użytkownikami połączonymi szeregiem kabli połączonych z centralą, z których dane byłyby przesyłane za pomocą przełączników lub central. Natomiast sieci cyfrowe dzielą dane na pakiety przesyłane za pomocą kabli światłowodowych i routerów i są odtwarzane po dostarczeniu do miejsca docelowego. Ta metoda pomaga lepiej zarządzać przepustowością lub ilością wykorzystywanych dostępnych zasobów transmisji. W świetle stale rosnącego korzystania z Internetu w celu ułatwienia globalnej komunikacji, dogłębna znajomość technologii cyfrowej stanowi wyraźną zaletę dla specjalisty, jeśli chodzi o pomoc klientom w radzeniu sobie z potrzebą zwiększenia objętości i szybkości transmisji danych.
Specjalista ds. Telekomunikacji jest także w pewnym stopniu strategicznym planistą pod względem prowadzenia klientów w projektowaniu architektury systemu, która z powodzeniem spełni obecne i przyszłe wymagania telekomunikacyjne. Oznacza to, że rola ta wymaga wyjątkowych umiejętności komunikacji osobistej i, co ważniejsze, doskonałych umiejętności słuchania. Zbyt często klient może nie być w stanie przewidzieć, jaki sprzęt może być potrzebny dzisiaj, a tym bardziej kilka lat później. Wynika to głównie z braku zrozumienia obecnych technologii i trendów. Jest to jeden z powodów, dla których specjalista zazwyczaj zaczyna i pozostaje głównym źródłem kontaktu w celu rozwiązania problemów technicznych lub konserwacyjnych dla klienta.
Zarządzanie projektami to kolejny talent, który powinien posiadać odnoszący sukcesy specjalista ds. Telekomunikacji. Projekty mogą mieć niewielki zakres lub złożone operacje obejmujące instalację i utrzymanie systemów poczty elektronicznej, sieci baz danych, systemów bezprzewodowych, a nawet zdolności do przesyłania danych drogą satelitarną. Ponieważ wdrażanie tych systemów może obejmować zespoły wewnętrznego personelu wsparcia, a nawet dostawców zewnętrznych, umiejętność skutecznego zarządzania ludźmi i nadzorowania ich jest również niezbędnym wymogiem.
Odpowiednie szkolenie i zaangażowanie w ustawiczne kształcenie są niezbędne, aby pozostać konkurencyjnym i zwiększyć szanse na awans. Podczas gdy wiele osób wchodzących w tę branżę często korzysta ze szkolenia w miejscu pracy, większość pracodawców oczekuje, że kandydaci będą mieć stopień naukowy lub wyższy w dziedzinie telekomunikacji lub pokrewnych. Zalecane jest także formalne kształcenie i szkolenie w zakresie oprogramowania komputerowego.