Hvad er en telekommunikationsspecialist?
En telekommunikationsspecialist er en uddannet professionel, der er specialiseret i design, installation og vedligeholdelse af forskellige kommunikationssystemer, der bruges til at overføre og modtage information. I de første dage af telekommunikationsbranchen var denne jobtittels primære fokus på telefonsystemer. Faktisk opretholder de kabelførte telekommunikationsselskaber fortsat den største markedsandel i branchen i dag. Med den hurtige udvikling af teknologi er imidlertid telekommunikationsspecialistens rolle udvidet til også at omfatte service af video-, cellulære og digitale kommunikationssystemer.
Mens styring af stemmekommunikation stadig er et dominerende ansvar for telekommunikationsspecialisten, giver digital teknologi mulighed for langt større udnyttelse af telekommunikationsnetværk. Tidligere leverede analoge systemer kommunikation mellem to eller flere brugere, der var forbundet via en række kabler, der var knyttet til et centralkontor, hvorfra dataene ville blive overført via switches eller udvekslinger. I modsætning hertil partitionerer digitale netværk data i pakker, der kører via fiberoptiske kabler og routere og rekonstrueres, når de er leveret til den målrettede destination. Denne metode hjælper med at bedre styre båndbredde eller mængden af tilgængelige transmissionsressourcer, der bruges. I lyset af en stadigt stigende brug af Internettet til at lette global kommunikation udgør et grundigt kendskab til digital teknologi en klar fordel for specialisten med hensyn til at hjælpe klienter med at håndtere behovet for øget volumen og hastighed i datatransmission.
En telekommunikationsspecialist er også noget af en strategisk planlægger med hensyn til at guide klienter i design af systemarkitekturen, der med succes vil imødekomme de nuværende og fremtidige telekommunikationsbehov. Dette betyder, at rollen kræver ekstraordinære personlige kommunikationsevner og, måske vigtigere, fremragende lyttefærdigheder. For ofte er en klient muligvis ikke i stand til at forudsige, hvad udstyr der kan være nødvendigt i dag, meget mindre adskillige år ad vejen. Dette skyldes stort set en mangel på forståelse af aktuelle teknologier og tendenser. Dette er en af grundene til, at specialisten typisk starter, som og forbliver den primære kontaktskilde for at felt tekniske eller vedligeholdelsesmæssige problemer for klienten.
Projektledelse er et andet talent, som en succesrig telekommunikationsspecialist skal besidde. Projekter kan være små i omfang eller komplekse operationer, der involverer installation og vedligeholdelse af elektroniske postsystemer, databasenetværk, trådløse systemer og endda kapaciteten til at transmittere data via satellit. Da implementering af disse systemer kan involvere teams af internt supportpersonale eller endda eksterne leverandører, er evnen til at styre og overvåge mennesker effektivt også et nødvendigt krav.
Tilstrækkelig uddannelse og en forpligtelse til efteruddannelse er vigtig for at forblive konkurrencedygtig og for at forbedre muligheden for udvikling. Mens mange mennesker, der kommer ind i denne branche ofte drager fordel af on-the-job-uddannelse, forventer de fleste arbejdsgivere, at kandidater skal have en tilknyttet grad eller højere inden for telekommunikation eller beslægtet felt. Formel uddannelse og uddannelse i computersoftware anbefales også.