Hvordan bliver jeg en patientadgangsrepræsentant?
En patientadgangsmedarbejder eller repræsentant er en ikke-klinisk sundhedspersonale, der er ansvarlig for at hjælpe patienter med opgaver såsom registrering, forsikringsbehandling og check-out. De udfører en række opgaver inden for hospitaler, klinikker og lægekontorer. I de fleste tilfælde er en formel sundhedsuddannelse ikke nødvendig for at blive en repræsentant for patientadgang, men færdiggørelse af et træningsprogram kan i høj grad øge dine chancer for at lande det job, du ønsker. Erfaring med kundeservice - hvis det er muligt i sundhedsvæsenet - er også vigtig. Du bliver også nødt til at søge efter job, indsende ansøgninger og gennemføre interview- og ansættelsesprocesserne.
Uddannelse er en overvejelse, når du beslutter at blive en patientadgangsrepræsentant. Mens der findes relativt få formelle uddannelser, findes eksamensbevis og certifikatprogrammer i mange tekniske og juniorskoler. Derudover tilbyder karriereuddannelsesinstitutioner ofte programmer tilPatientadgang. Kursusarbejde i et sådant program inkluderer normalt det grundlæggende inden for sundhedsydelser, grundlæggende kundeservices og medicinsk terminologi. Nogle programmer tilbyder også grundlæggende kurser inden for sundhedsinformationsteknologi og sundhedsydelser og forsikringsret.
Du ønsker måske at lede efter et program, der anerkendes af et af de største regulatoriske organer i dit område, da hospitaler og andre arbejdsgivere kan betragte disse programmer som mere velrenommerede. Det kan også være en god ide at opsøge et program, der tilbyder en praktik- eller praktikkomponent. Denne virkelige verden oplevelse kan hjælpe med at opbygge dit CV og skabe værdifulde kontakter, der kan give referencer eller jobledninger, når du er færdig med skolen.
I mange tilfælde kan erfaringerne være alt hvad du har brug for for at blive en repræsentant for patientadgang. Mens arbejdsgivere generelt foretrækker erfaring i et sundhedsmiljø, kan kundeserviceoplevelse undertiden være tilstrækkelig, partikelArly, hvis det er i et allieret felt, såsom et apotek, et forsikringsselskab eller et medicinsk forsyningsselskab. Hvis du ikke har erfaring med sundhedsvæsenet, kan du overveje at tage en receptionist eller gejstlig stilling på et lægekontor eller hospital, så du kan få den nødvendige oplevelse for at flytte til en patientadgangsposition.
Som med ethvert job skal du søge og ansøge om positioner for at blive en repræsentant for patientadgang. Dette betyder at oprette og distribuere en professionel CV og følgebrev samt udvikle en liste over professionelle referencer. Du bliver nødt til at bestå en eller flere interviews og kan også være nødt til at tage typning eller computertest. I nogle tilfælde skal du også bestå en baggrundskontrol eller en kreditkontrol.