Wie werde ich ein Patientenzugangsbeauftragter?
Ein Mitarbeiter oder Vertreter für den Patientenzugang ist ein nichtklinischer Angehöriger der Gesundheitsberufe, der für die Unterstützung von Patienten bei Aufgaben wie der Registrierung, der Versicherungsabwicklung und dem Check-out verantwortlich ist. Sie erfüllen eine Vielzahl von Aufgaben in Krankenhäusern, Kliniken und Arztpraxen. In den meisten Fällen ist eine formelle Gesundheitserziehung nicht erforderlich, um ein Vertreter für den Patientenzugang zu werden. Der Abschluss eines Schulungsprogramms kann jedoch die Chancen erheblich erhöhen, den gewünschten Arbeitsplatz zu finden. Erfahrung im Kundenservice - wenn möglich im Gesundheitswesen - ist ebenfalls wichtig. Sie müssen auch nach Jobs suchen, Bewerbungen einreichen und die Interview- und Einstellungsprozesse abschließen.
Bildung ist eine Überlegung, wenn Sie sich entscheiden, ein Vertreter für den Patientenzugang zu werden. Während relativ wenige formale Studiengänge existieren, finden sich Diplom- und Zertifikatsprogramme an vielen Fachhochschulen und Junior Colleges. Darüber hinaus bieten Berufsbildungseinrichtungen häufig Programme für den Patientenzugang an. Die Kursarbeit in einem solchen Programm umfasst in der Regel die Grundlagen des Gesundheitswesens, die Grundlagen des Kundendienstes und die medizinische Terminologie. Einige Programme bieten auch Grundkurse in Gesundheitsinformationstechnologie sowie Gesundheits- und Versicherungsrecht an.
Vielleicht möchten Sie nach einem Programm suchen, das von einer der wichtigsten Aufsichtsbehörden in Ihrer Region anerkannt ist, da Krankenhäuser und andere Arbeitgeber diese Programme für seriöser halten. Möglicherweise möchten Sie auch ein Programm suchen, das eine Praktikums- oder Praktikumskomponente bietet. Diese reale Erfahrung kann Ihnen helfen, Ihren Lebenslauf zu erstellen und wertvolle Kontakte zu knüpfen, die Ihnen nach Abschluss der Schule Referenzen oder Job-Hinweise geben können.
In vielen Fällen ist Erfahrung möglicherweise alles, was Sie benötigen, um ein Patientenzugangsbeauftragter zu werden. Während Arbeitgeber im Allgemeinen Erfahrung im Gesundheitswesen bevorzugen, kann die Erfahrung im Kundenservice manchmal ausreichen, insbesondere wenn sie in einem verwandten Bereich wie einer Apotheke, einer Versicherungsgesellschaft oder einem medizinischen Versorgungsunternehmen liegt. Wenn Sie keine Erfahrung im Gesundheitswesen haben, können Sie in Erwägung ziehen, eine Rezeptionistin oder eine Angestellte in einer Arztpraxis oder einem Krankenhaus zu beauftragen, um die Erfahrung zu sammeln, die für den Wechsel in eine Patienten-Zugangsposition erforderlich ist.
Wie bei jedem Job müssen Sie nach Stellen suchen und sich bewerben, um ein Mitarbeiter für den Patientenzugang zu werden. Dies bedeutet die Erstellung und Verteilung eines professionellen Lebenslaufs und eines Begleitschreibens sowie die Erstellung einer Liste professioneller Referenzen. Sie müssen ein oder mehrere Interviews bestehen und müssen möglicherweise auch Schreib- oder Computertests durchführen. In einigen Fällen müssen Sie auch eine Zuverlässigkeitsüberprüfung oder eine Bonitätsprüfung bestehen.