患者アクセス担当者になるにはどうすればよいですか？

患者アクセスのアソシエイトまたは代表者は、登録、保険処理、チェックアウトなどのタスクで患者を支援する責任がある非臨床医療専門家です。 彼らは病院、診療所、診療所内でさまざまな職務を遂行します。 ほとんどの場合、患者アクセス担当者になるために正式な医療教育は必要ありませんが、トレーニングプログラムを完了すると、希望する職に就く可能性が大幅に高まります。 可能な場合はヘルスケア環境でのカスタマーサービスの経験も重要です。 また、仕事を検索し、申請書を提出し、面接と採用プロセスを完了する必要があります。

教育は、患者アクセス担当者になることを決定する際の考慮事項です。 正式な学位プログラムは比較的少数ですが、卒業証書と証明書プログラムは多くの専門学校や短期大学で見つけることができます。 さらに、職業訓練機関は、しばしば患者アクセスのためのプログラムを提供しています。 このようなプログラムのコースワークには、通常、ヘルスケアの基本、顧客サービスの基礎、および医療用語が含まれます。 一部のプログラムでは、健康情報技術と医療保険法の基本コースも提供しています。

病院やその他の雇用主がこれらのプログラムをより評判が良いと考える場合があるため、あなたの地域の主要な規制機関のいずれかによって認識されているプログラムを探したいかもしれません。 また、実習またはインターンシップのコンポーネントを提供するプログラムを探すこともできます。 この実世界での経験は、履歴書を作成し、学校を卒業した後に参照や仕事のリードを提供できる貴重な連絡先を作るのに役立ちます。

多くの場合、患者アクセス担当者になるために必要なのは経験だけです。 雇用主は一般に医療環境での経験を好みますが、特に薬局、保険会社、医療用品会社などの関連分野の場合、顧客サービスの経験で十分な場合があります。 医療経験がない場合は、患者のアクセス位置に移動するために必要な経験を得ることができるように、医師のオフィスまたは病院で受付または事務職に就くことを検討できます。

他の仕事と同様に、患者アクセス担当者になるには、ポジションを検索して申請する必要があります。 これは、プロの履歴書とカバーレターの作成と配布、およびプロの参照リストの作成を意味します。 1つ以上のインタビューに合格する必要があります。また、タイピングテストまたはコンピューターテストを受ける必要があります。 場合によっては、バックグラウンドチェックまたはクレジットチェックに合格する必要があります。