Comment devenir un représentant de l'accès des patients?
Un associé ou un représentant d'accès aux patients est un professionnel de la santé non clinique qui est chargé d'aider les patients ayant des tâches telles que l'enregistrement, le traitement des assurances et le paiement. Ils exercent une variété de tâches au sein des hôpitaux, des cliniques et des cabinets de médecin. Dans la plupart des cas, une éducation officielle des soins de santé n'est pas nécessaire pour devenir un représentant de l'accès des patients, mais l'achèvement d'un programme de formation peut considérablement augmenter vos chances de décrocher l'emploi que vous souhaitez. Une expérience dans le service client - dans un cadre de soins de santé si possible - est également importante. Vous devrez également rechercher des emplois, soumettre des demandes et terminer l'entretien et les processus d'embauche.
L'éducation est une considération lorsque vous décidez de devenir un représentant de l'accès des patients. Bien qu'il existe relativement peu de programmes de diplôme formels, les programmes de diplôme et de certificat peuvent être trouvés dans de nombreux collèges techniques et juniors. De plus, les établissements de formation professionnelle proposent fréquemment des programmes pourAccès au patient. Les cours dans un tel programme comprennent généralement les bases des soins de santé, les principes fondamentaux du service à la clientèle et la terminologie médicale. Certains programmes offrent également des cours de base en technologies de l'information sur la santé et en droit des soins de santé et des assurances.
Vous voudrez peut-être rechercher un programme reconnu par l'un des principaux organismes de réglementation de votre région, car les hôpitaux et les autres employeurs peuvent considérer ces programmes plus réputés. Vous pouvez également rechercher un programme qui propose un stage ou une composante de stage. Cette expérience du monde réel peut aider à construire votre CV et à établir des contacts précieux qui peuvent fournir des références ou des prospects après avoir terminé l'école.
Dans de nombreux cas, l'expérience peut être tout ce dont vous avez besoin pour devenir un représentant d'accès aux patients. Alors que les employeurs préfèrent généralement l'expérience dans un environnement de santé, l'expérience du service client peut parfois suffire, en particulierARLY s'il est dans un domaine allié, comme une pharmacie, une compagnie d'assurance ou une entreprise de fournitures médicales. Si vous n'avez pas d'expérience en santé, vous pourriez envisager de prendre un poste de réceptionniste ou de bureau dans un cabinet de médecin ou un hôpital afin que vous puissiez acquérir l'expérience nécessaire pour s'installer dans un poste d'accès aux patients.
Comme pour n'importe quel travail, vous devrez rechercher et postuler pour des postes afin de devenir un représentant d'accès aux patients. Cela signifie créer et distribuer un CV professionnel et une lettre de motivation ainsi que le développement d'une liste de références professionnelles. Vous devrez passer une ou plusieurs entretiens et peut également avoir besoin de passer des tests de dactylographie ou d'ordinateur. Dans certains cas, vous devrez également passer une vérification des antécédents ou une vérification de crédit.