Hvilke ferdigheter trenger jeg som salgsadministrator?

En salgsadministrator har jobben med å tilby støtte til et team av selgere eller en hel salgsavdeling. Mye av denne jobben krever administrative ferdigheter, for eksempel de som er involvert i å utarbeide dokumenter, føre journal og generere rapporter. Du vil også trenge kommunikasjons-, mellommenneskelige og problemløsende ferdigheter for å håndtere salgsteammedlemmer og kunder. Dataferdigheter er påkrevd, fordi mange dokumenter genereres ved hjelp av datamaskiner, og mange selskaper bruker datamaskiner for å generere rapporter og presentasjoner. Organisasjons- og prioriteringsferdigheter samt kreative evner kan også hjelpe deg med å utmerke deg i denne jobben.

Blant ferdighetene du trenger for å bli salgsadministrator, er de som involverer administrativ støtte. Du vil vanligvis trenge muligheten til å lage dokumenter, utarbeide forslag og utkast til rapporter for denne jobben. Denne jobben kan også kreve kunnskap om registrering og arkivering. For denne jobben må du kanskje lage og vedlikeholde tidsplaner, så erfaring med denne typen arbeid vil sannsynligvis vise seg å være kritisk. Noen arbeidsgivere kan imidlertid være villige til å trene deg til noen av disse oppgavene, spesielt hvis du ellers er kvalifisert for jobben og er en rask lærer.

Dataferdigheter er også blant de viktigste ferdighetene du trenger som salgsadministrator. Du vil trenge betydelig kunnskap om og evne til programmer som ofte brukes i virksomheten, inkludert regneark og databaseprogrammer. På samme måte trenger du vanligvis erfaring med presentasjonsprogramvare. Vanligvis vil erfaring med e-post og programvare for videokonferanser også være nyttig.

Mellommenneskelige og kommunikasjonsferdigheter er vanligvis kritiske i en jobb som salgsadministrator. I denne stillingen må du kommunisere med medlemmer av et salgsteam, kunder og potensielle kjøpere. Du vil ofte tjene som et innledende kontaktpunkt for ulykkelige kunder og må snakke høflig, selv i anspente situasjoner. Når medlemmer av salgsteamet er ute av kontoret, kan det hende du må takle et stort antall forespørsler og bekymringer, ta meldinger, stille avtaler og noen ganger utføre mindre feilsøking. Som sådan vil muligheten til å sette kundeservice først, selv når du multitasker, ofte være viktig.

Organisering og prioritering av ferdigheter kan hjelpe deg i en salgsadministratorposisjon. Denne jobben kan kreve at du følger med på salgsdokumentasjon og markedsføringsmateriell og eventuelt bestiller og erstatter dem etter behov. Noen ganger kan det hende du må spore bestillinger eller prøve forespørsler også. Du kan motta mange forespørsler på en gang, så prioriteringsferdigheter vil sannsynligvis komme til nytte.

Kritisk tenking og kreativitet kan også hjelpe deg med å utmerke deg som salgsadministrator. I denne jobben kan du bli bedt om å hjelpe deg med å lage presentasjoner eller planlegge salgsarrangementer, og muligheten til å tenke som en kunde kan være nyttig. I tillegg kan andre medarbeidere søke din mening når det gjelder å avgjøre hva som er rett eller galt med et tilbud, presentasjon eller kampanje.