Hvilke færdigheder har jeg brug for som salgsadministrator?
En salgsadministrator har jobbet med at yde support til et team af sælgere eller en hel salgsafdeling. Meget af dette job kræver administrative færdigheder, såsom dem, der er involveret i udarbejdelse af dokumenter, journalføring og generering af rapporter. Du har også brug for kommunikations-, mellempersonlige og problemløsende færdigheder til at håndtere salgsteammedlemmer og kunder. Computerfærdigheder kræves, fordi mange dokumenter genereres ved hjælp af computere, og mange virksomheder bruger computere til at generere rapporter og præsentationer. Organisations- og prioriteringsfærdigheder såvel som kreativ evne kan også hjælpe dig med at udmærke dig i dette job.
Blandt de færdigheder, som du bliver nødt til at blive salgsadministrator, er dem, der involverer administrativ support. Du har typisk brug for muligheden for at oprette dokumenter, udarbejde forslag og udkast til rapporter til dette job. Dette job kan muligvis også kræve registrering af arkivering og arkivering. Til dette job skal du muligvis oprette og vedligeholde tidsplaner, så erfaring med denne type arbejde vil sandsynligvis vise sig at være kritisk. Nogle arbejdsgivere er dog måske villige til at uddanne dig til nogle af disse opgaver, især hvis du ellers er kvalificeret til jobbet og er en hurtig lærer.
Computerfærdigheder er også blandt de vigtigste færdigheder, som du har brug for som salgsadministrator. Du har brug for betydelig viden om og kapacitet med programmer, der ofte bruges i erhvervslivet, herunder regneark og databaseprogrammer. Ligeledes har du typisk brug for erfaring med præsentationssoftware. Erfaringer med e-mail og online videokonferencesoftware vil normalt også være nyttige.
Interpersonelle og kommunikationsevner er typisk kritiske i et job som salgsadministrator. I denne position bliver du nødt til at kommunikere med medlemmer af et salgsteam, kunder og potentielle købere. Du tjener ofte som et første kontaktpunkt for ulykkelige kunder og bliver nødt til at tale høfligt, selv i spændte situationer. Når medlemmer af salgsteamet er ude af kontoret, er du muligvis nødt til at håndtere et stort antal anmodninger og bekymringer, tage meddelelser, indstille aftaler og undertiden udføre mindre fejlfinding. Som sådan vil evnen til at sætte kundeservice først, selv når du multitasker, ofte være vigtig.
Organisering og prioritering af evner kan hjælpe dig i en salgsadministratorposition. Dette job kræver muligvis, at du holder styr på salgsdokumentation og salgsfremmende materiale og eventuelt bestiller og udskifter dem efter behov. Nogle gange er du muligvis nødt til at spore ordrer eller prøve anmodninger også. Du modtager muligvis mange anmodninger på én gang, så prioriteringsfærdigheder er sandsynligvis nyttige.
Kritisk tænkning og kreativitet kan også hjælpe dig med at udmærke dig som salgsadministrator. I dette job kan du muligvis blive bedt om at hjælpe med at oprette præsentationer eller planlægge salgsarrangementer, og evnen til at tænke som en kunde kan være nyttig. Derudover vil andre ansatte muligvis søge din mening, når det gælder om at afgøre, hvad der er rigtigt eller galt med et tilbud, præsentation eller forfremmelse.