De quelles compétences ai-je besoin en tant qu'administrateur des ventes?
Un administrateur des ventes a le travail de soutien à une équipe de vendeurs ou à un service des ventes entier. Une grande partie de ce travail nécessite des compétences administratives, telles que celles impliquées dans la préparation des documents, la tenue de dossiers et la génération de rapports. Vous aurez également besoin de compétences en communication, interpersonnelles et en résolution de problèmes pour traiter avec les membres de l'équipe de vente et les clients. Des compétences informatiques sont nécessaires, car de nombreux documents sont générés à l'aide d'ordinateurs, et de nombreuses entreprises utilisent des ordinateurs pour générer des rapports et des présentations. Les compétences organisationnelles et de priorisation ainsi que la capacité créative peuvent également vous aider à exceller dans ce travail.
Parmi les compétences dont vous aurez besoin pour devenir administrateur des ventes sont ceux qui impliquent un soutien administratif. Vous aurez généralement besoin de la possibilité de créer des documents, de préparer des propositions et un projet de rapports pour ce travail. Ce travail peut également nécessiter la tenue de registres et le savoir-faire. Pour ce travail, vous devrez peut-être créer et maintenir des horaires, donc Expavec ce type de travail s'avérera probablement critique. Cependant, certains employeurs pourraient être disposés à vous former pour certaines de ces tâches, surtout si vous êtes autrement qualifié pour le travail et que vous apprenez rapidement.
Les compétences informatiques sont également parmi les compétences les plus importantes dont vous aurez besoin en tant qu'administrateur des ventes. Vous aurez besoin de connaissances et de capacités importantes avec des programmes couramment utilisés dans les affaires, y compris les programmes de feuilles de calcul et de base de données. De même, vous aurez généralement besoin d'une expérience avec les logiciels de présentation. L'expérience avec les e-mails et les logiciels de vidéoconférence en ligne sera généralement utile également.
Les compétences interpersonnelles et en communication sont généralement essentielles dans un emploi en tant qu'administrateur des ventes. Dans ce poste, vous devrez communiquer avec les membres d'une équipe de vente, des clients et des acheteurs potentiels. Vous servez souvent de point initial de CONTACT pour les clients malheureux et devra parler courtoisement, même dans des situations tendues. Lorsque les membres de l'équipe commerciale sont hors du bureau, vous devrez peut-être faire face à un grand nombre de demandes et de préoccupations, en prenant des messages, en fixant des rendez-vous et en effectuant parfois un dépannage mineur. En tant que tel, la possibilité de mettre le service client en premier, même si vous multitâche, sera souvent importante.
L'organisation et la priorité aux compétences pourraient vous aider dans un poste d'administrateur des ventes. Ce travail peut vous obliger à garder une trace de la documentation de vente et du matériel promotionnel et éventuellement de les commander et de les remplacer au besoin. Parfois, vous devrez peut-être également suivre les commandes ou exemple des demandes. Vous pourriez recevoir de nombreuses demandes à la fois, de sorte que les compétences de priorité sont susceptibles d'être utiles.
La pensée critique et la créativité peuvent également vous aider à exceller en tant qu'administrateur des ventes. Dans ce travail, vous pourriez être appelé à aider à créer des présentations ou à planifier la veille des ventesNTS, et la capacité de penser comme un client pourraient être utiles. De plus, d'autres membres du personnel peuvent demander votre avis lorsqu'il s'agit de déterminer ce qui est bien ou mal avec un devis, une présentation ou une promotion.