Hva er økonomisk saksbehandling?

Økonomisk saksbehandling (FCM) innebærer å hjelpe syke eller funksjonshemmede og familier som blir frisk av alvorlige vanskeligheter med å administrere eksisterende økonomiske ressurser, samt koble til ekstra ressurser etter behov. En økonomisk saksbehandler gir forskjellige nivåer av støtte, som kan omfatte: å hjelpe en person eller familie med å bestemme forsikringsberettigelse; bistå med forsikringskrav; forståelse, etablering og styring av kreditt; og tilegne seg ferdigheter knyttet til å opprette og opprettholde et personlig budsjett. Økonomisk saksbehandling tilbys ofte pasienter på sykehus, hospice eller andre institusjonaliserte omgivelser, men kan også tilbys personer i et uavhengig bomiljø eller som blir behandlet i polikliniske tjenester. Kvalifiserte personer kan også be om økonomisk saksbehandlingshjelp fra uavhengige byråer som leverer slike tjenester.

I de fleste tilfeller leveres økonomisk saksbehandling av et ideelt selskap eller en ikke-statlig organisasjon. Ofte vil selskaper og offentlige etater til og med samarbeide for å tilby mer omfattende tjenester til kunder. Et eksempel på et slikt samarbeid som tilbyr økonomiske saksbehandlingstjenester kan omfatte et nonprofit-sysselsettingssenter som gir jobbsøkingshjelp til en klient, mens et kredittrådgivingssenter tilbyr kredittopplæringstjenester og en representant fra et samfunns nonprofit-byrå hjelper klienten med økonomisk leseferdighet og opprettholde et månedlig budsjett. En økonomisk saksbehandler kan bli tildelt som hjelp til å koordinere alle disse tjenestene mens klienten drar nytte av et godt avrundet supportteam.

Personer som lever med kronisk sykdom og funksjonshemming får ofte økonomiske saksbehandlingstjenester, ettersom håndtering av økonomiske forhold alene kan være ganske overveldende i mange slike tilfeller. FCM kan også være nødvendig for å hjelpe syke og funksjonshemmede med å få tilgang til den beste kvaliteten på omsorg til tross for økonomiske barrierer. En saksbehandler er ofte nyttig for å sikre at en klient har tilstrekkelig forsikringsdekning for medisinske behandlinger som kan være nødvendig. En person med erfaring i økonomisk saksbehandling kan også være i stand til å hjelpe enkeltpersoner med å finne ny forsikring og annen økonomisk hjelp hvis forsikringsdekningen noen gang går tapt eller avvikles.

Økonomisk saksbehandling anbefales ofte for psykisk funksjonshemmede, familier med lav inntekt, personer med fysisk funksjonshemning og eldre. Personer som prøver å etablere seg selv mens de blir frisk av stoff- og alkoholmisbruk, blir også ofte henvist til en økonomisk saksbehandler. Tjenester kan henvises av en sosionom, et sykehus eller et behandlingsanlegg, eller en person med behov kan få tilgang til saksbehandling fra en samfunnsbasert organisasjon som tilbyr en slik tjeneste.