Hvad er økonomisk sagsstyring?

Finansiel sagsbehandling (FCM) involverer at hjælpe syge eller handicappede enkeltpersoner og familier, der kommer sig efter hård modgang, med at administrere eksisterende økonomiske ressourcer, såvel som forbindelsen med yderligere ressourcer efter behov. En finansiel sagsbehandler giver forskellige niveauer af støtte, som kan omfatte: at hjælpe en enkeltperson eller familie med at bestemme forsikringsberettigelse; bistand med forsikringskrav; forståelse, etablering og styring af kredit; og erhverve færdigheder i forbindelse med oprettelse og vedligeholdelse af et personligt budget. Økonomisk sagsbehandling tilbydes ofte patienter på et hospital, hospice eller anden institutionaliseret indstilling, men kan også tilbydes personer i et uafhængigt livsmiljø eller som bliver behandlet i ambulant service. Kvalificerede personer kan også anmode om økonomisk sagsbehandlingsbistand fra uafhængige agenturer, der leverer sådanne tjenester.

I de fleste tilfælde leveres økonomisk sagsbehandling af en nonprofit-virksomhed eller en ikke-statslig organisation. Ofte vil virksomheder og offentlige agenturer endda samarbejde om at levere mere omfattende tjenester til kunder. Et eksempel på et sådant samarbejde, der leverer økonomiske sagsbehandlingstjenester, kan omfatte et nonprofit-beskæftigelsescenter, der yder jobsøgningshjælp til en klient, mens et kreditrådgivningscenter leverer kredituddannelsestjenester og en repræsentant fra et lokalt nonprofitorganisation hjælper klienten med økonomisk forståelse og vedligeholdelse et månedligt budget. En økonomisk sagsbehandler kan blive tildelt til at hjælpe med at koordinere alle disse tjenester, mens klienten drager fordel af et godt afrundet supportteam.

Personer, der lever med kronisk sygdom og handicap, leveres ofte økonomiske sagsbehandlingstjenester, da håndtering af økonomiske forhold alene kan være ganske overvældende i mange sådanne tilfælde. FCM kan også være nødvendigt for at hjælpe syge og handicappede med at få adgang til den bedste kvalitet af plejen på trods af økonomiske barrierer. En sagsbehandler er ofte hjælpsom med at sikre, at en klient har tilstrækkelig forsikringsdækning for medicinske behandlinger, der kan være nødvendige. En person, der har erfaring med økonomisk sagsbehandling, kan også være i stand til at hjælpe enkeltpersoner med at finde ny forsikring og anden økonomisk assistance, hvis forsikringsdækningen nogensinde går tabt eller ophører.

Økonomisk sagsbehandling anbefales almindeligvis til psykisk handicappede, familier med lav indkomst, personer med fysisk handicap og ældre. Personer, der forsøger at etablere sig igen, mens de er kommet sig efter narkotikamisbrug og alkoholmisbrug, henvises ofte til en finansiel sagsbehandler. Tjenester kan henvises af en socialarbejder, et hospital eller en behandlingsfacilitet, eller en person med behov kan få adgang til sagsbehandling fra en samfundsbaseret organisation, der tilbyder en sådan service.