Hva er internasjonal inkasso?

Internasjonal inkasso er en innsamlingsprosess som involverer samarbeid med operative i mer enn ett land. I mange tilfeller tilbys denne typen inkassotjenester av inkassobyråer som enten har en fysisk tilstedeværelse i alle involverte nasjoner, eller har arbeidsavtaler med byråer med base i disse landene for å forsøke å innkassere en utestående gjeld. Mens den faktiske prosessen med internasjonal inkasso er veldig lik innsamling av forfalte gjeld på nasjonalt nivå, har behovet for å gi rom for forskjeller i økonomiske lover og regler fra en nasjon til en annen innvirkning på valget av strategier som er involvert.

Typisk vil prosessen med internasjonal inkasso begynne med å forsøke å ta kontakt med skyldneren, bekrefte gjeldens gyldighet og ordne en betalingsplan som gjør at saldoen på innkrevingskontoen kan gjøres opp. Avhengig av preferansene til gjeldsinnehaveren, kan inkassobyrået få lov til å planlegge en serie betalinger over en periode som skyldneren med rimelighet kan administrere. I andre tilfeller kreves det en enkelt betaling for å trekke hele gjelden.

I den innledende fasen av et internasjonalt inkassoforsøk blir mye av kommunikasjonen styrt av telefonsamtaler og per post. Forutsatt at disse tiltakene er vellykket, betaler skyldneren betaling til enten et sted hvor innkrevingsbyrået befinner seg i landet, eller til en tilknyttet eller partner av det byrået. I noen tilfeller kan skyldneren bli pålagt å tilbakebetale betalingen ved hjelp av elektroniske midler, eller å sende betalingen til landet der kreditor er bosatt.

Hvis disse første trinnene i den internasjonale inkassoinnsatsen ikke lykkes, vil representanter for byrået i nasjonen hvor skyldneren er bosatt, ta rettslige skritt. Den nøyaktige arten av handlingen vil avhenge av gjeldsinnsamlingslover og prosedyrer som gjelder for det landet. Til syvende og sist vil representantene jobbe med rettssystemet for å knytte pantelement på eiendommer eller eiendeler som eies av skyldneren, eller til og med for å inngi en sak som vil kreve at skyldneren må betale eller inntre i fengsel.

Som med alle former for innkreving, forventes byråer som leverer internasjonale inkassotjenester å operere innenfor lovene som er relevante for de involverte nasjonene. Dette betyr at byråene må avstå fra enhver aktivitet som anses som inkassotradisjon etter lokale lover, eller som krever spesiell innsats for å finne sted før de inngir noen form for søksmål. I situasjoner hvor et byrå viser seg å bruke praksis eller prosedyrer som ikke er i samsvar med lokale lover, kan en bot vurderes eller retten til å operere i den nasjonen kan oppheves helt.