Co to jest międzynarodowa windykacja długów?

Międzynarodowa windykacja to proces windykacji, który obejmuje współpracę z agentami w więcej niż jednym kraju. W wielu przypadkach tego rodzaju usługi windykacyjne są świadczone przez agencje windykacyjne, które albo fizycznie są obecne we wszystkich zaangażowanych krajach, albo mają umowy robocze z agencjami z tych krajów w celu podjęcia próby odzyskania zaległego długu. Chociaż faktyczny proces międzynarodowej windykacji jest bardzo podobny do odzyskiwania zaległych długów na poziomie krajowym, potrzeba uwzględnienia różnic w przepisach i regulacjach finansowych w poszczególnych krajach ma wpływ na wybór odpowiednich strategii.

Zazwyczaj proces międzynarodowej windykacji rozpoczyna się od próby nawiązania kontaktu z dłużnikiem, potwierdzenia ważności długu i ustalenia harmonogramu płatności, który pozwoli na rozliczenie salda na koncie windykacyjnym. W zależności od preferencji posiadacza długu agencja windykacyjna może zostać upoważniona do zaplanowania serii płatności w okresie, który dłużnik może racjonalnie zarządzać. W innych przypadkach wymagana jest pojedyncza płatność w celu spłacenia całego długu.

W początkowej fazie międzynarodowej próby windykacji znaczną część komunikacji zarządzają połączenia telefoniczne i poczta. Zakładając, że środki te się powiodą, dłużnik przekazuje płatność do siedziby agencji windykacyjnej w kraju lub do jednostki stowarzyszonej lub partnera tej agencji. W niektórych przypadkach dłużnik może być zobowiązany do przekazania płatności drogą elektroniczną lub do wysłania płatności do kraju, w którym wierzyciel ma miejsce zamieszkania.

Jeżeli te pierwsze kroki w międzynarodowych działaniach windykacyjnych nie powiodą się, wówczas przedstawiciele agencji w kraju, w którym rezyduje dłużnik, podejmują kroki prawne. Dokładny charakter tego działania będzie zależeć od przepisów i procedur windykacyjnych obowiązujących w tym kraju. Ostatecznie przedstawiciele będą współpracować z systemem sądowym w celu zajęcia zastawu na nieruchomości lub majątku będącym własnością dłużnika, a nawet w celu złożenia pozwu, który wymagałby od dłużnika zapłaty lub skazania na karę pozbawienia wolności.

Podobnie jak w przypadku wszystkich form windykacji, agencje świadczące międzynarodowe usługi windykacyjne powinny działać zgodnie z prawem właściwym dla zaangażowanych narodów. Oznacza to, że agencje muszą powstrzymać się od wszelkich działań, które są uznawane za nękanie windykacyjne przez lokalne przepisy prawa lub które wymagają podjęcia szczególnych wysiłków przed złożeniem jakiegokolwiek rodzaju pozwu. W sytuacjach, w których ustalono, że agencja stosuje praktyki lub procedury niezgodne z lokalnymi przepisami, może zostać nałożona grzywna lub prawo do działania w tym kraju może zostać całkowicie odwołane.