O que é cobrança internacional de dívidas?
A cobrança internacional de dívidas é um processo de cobrança que envolve o trabalho com operadores em mais de um país. Em muitos casos, esse tipo de serviço de cobrança é fornecido por agências de cobrança de dívidas que têm presença física em todas as nações envolvidas ou têm acordos de trabalho com agências baseadas nesses países para tentar cobrar uma dívida pendente. Embora o processo real de cobrança de dívidas internacionais seja muito semelhante à cobrança de dívidas vencidas em nível doméstico, a necessidade de permitir diferenças nas leis e regulamentos financeiros de uma nação para outra afeta a escolha das estratégias envolvidas.
Normalmente, o processo de cobrança internacional de dívidas começará tentando entrar em contato com o devedor, confirmando a validade da dívida e organizando um cronograma de pagamento que permita que o saldo da conta de cobrança seja liquidado. Dependendo das preferências do detentor da dívida, a agência de cobrança pode ter permissão para agendar uma série de pagamentos por um período que o devedor possa administrar razoavelmente. Em outros casos, é exigido um pagamento único para retirar toda a dívida.
Durante a fase inicial de uma tentativa internacional de cobrança de dívidas, grande parte da comunicação é gerenciada por telefone e por correio. Supondo que essas medidas sejam bem-sucedidas, o devedor envia o pagamento para um local da agência de cobrança no país ou para um afiliado ou parceiro dessa agência. Em alguns casos, o devedor pode ser obrigado a remeter o pagamento por meios eletrônicos ou enviar o pagamento para o país em que o credor reside.
Se esses primeiros passos nos esforços internacionais de cobrança de dívidas não forem bem-sucedidos, os representantes da agência no país em que o devedor reside tomarão medidas legais. A natureza exata dessa ação dependerá das leis e procedimentos de cobrança de dívidas aplicáveis a esse país. Por fim, os representantes trabalharão com o sistema judicial para anexar uma garantia sobre bens ou ativos pertencentes ao devedor, ou mesmo para instaurar uma ação que exigiria que o devedor pagasse ou enfrentasse prisão.
Como em todas as formas de cobrança, espera-se que as agências que prestam serviços internacionais de cobrança de dívidas operem dentro das leis relevantes para as nações envolvidas. Isso significa que as agências devem abster-se de qualquer atividade que seja considerada assédio por cobrança de dívidas pelas leis locais ou que exijam esforços específicos antes de iniciar qualquer tipo de ação judicial. Nas situações em que uma agência usar práticas ou procedimentos que não estejam de acordo com as leis locais, uma multa poderá ser avaliada ou o direito de operar nesse país poderá ser revogado por completo.