Hvad er international inkasso?
International inkasso er en indsamlingsproces, der involverer samarbejde med operative i mere end et land. I mange tilfælde leveres denne type inkassotjeneste af inkassobureauer, der enten har en fysisk tilstedeværelse i alle de involverede nationer, eller som har samarbejdsaftaler med agenturer med base i disse lande for at forsøge at inddrive en udestående gæld. Mens den faktiske proces med international gældsindsamling meget ligner inddrivelsen af forfaldne gæld på nationalt plan, har behovet for at give mulighed for forskelle i finansielle love og regler fra en nation til en anden indflydelse på valget af involverede strategier.
Typisk vil processen med international gældsindsamling begynde med at forsøge at komme i kontakt med debitor, bekræfte gyldigheden af gælden og arrangere en betalingsplan, der gør det muligt at afvikle saldoen på indsamlingskontoen. Afhængigt af præferencerne for indehaveren af gælden, kan inkassobureauet have tilladelse til at planlægge en række betalinger over et tidsrum, som debitor med rimelighed kan administrere. I andre tilfælde kræves der en enkelt betaling for at trække hele gælden tilbage.
I den indledende fase af et internationalt gældsforsøg styres meget af kommunikationen via telefonopkald og post. Under forudsætning af, at disse foranstaltninger er vellykkede, tilbagebetaler debitor betaling til enten et land i indsamlingskontoret eller til et tilknyttet eller partner til dette agentur. I nogle tilfælde kan skyldneren blive forpligtet til at overføre betalingen ved hjælp af elektroniske midler eller at sende betalingen til det land, hvor kreditor er bosiddende.
Hvis disse første skridt i den internationale gældsindsats ikke lykkes, tager repræsentanter for agenturet i den nation, hvor skyldneren er bosiddende, retssager. Den nøjagtige karakter af denne handling afhænger af gældsopkrævningslove og procedurer, der gælder for dette land. I sidste ende vil repræsentanterne arbejde med retssystemet for at knytte pant på ejendom eller aktiver, der ejes af debitor, eller endda for at indgive en sag, der kræver, at debitor betaler eller udsættes for fængsel.
Som med alle former for indsamling forventes agenturer, der leverer internationale inkassotjenester, at fungere inden for de love, der er relevante for de involverede lande. Dette betyder, at agenturerne skal afholde sig fra enhver aktivitet, der anses for inddrivelse af inkasso i henhold til lokal lovgivning, eller som kræver særlig indsats for at finde sted, inden de indgiver nogen form for retssag. I situationer, hvor det konstateres, at et agentur bruger praksis eller procedurer, der ikke er i overensstemmelse med lokale love, kan en bøde vurderes, eller retten til at operere i denne nation kan ophæves helt.