Hva hoppes samtale?

I helsevesenet brukes begrepet "samtalehopping" for å referere til private ambulansetjenester som muskler seg inn i nødanrop med håp om å snagke kunder. På en måte hopper de bokstavelig talt på oppfordringer om ambulanser og akuttmedisinsk hjelp. Denne praksisen er rynket på mange områder, men den vedvarer, spesielt i USA, der helseomsorgskostnadene er ekstremt høye og mange samfunnsambulansetjenester er stresset og overtrådt, noe som gjør det enkelt for private konkurrenter å operere.

Ringhopping kan fungere på en rekke måter. Det innebærer vanligvis en privat, for-profit ambulansetjeneste. En ansatt i tjenesten kan lytte til politiets skannere for å samle informasjon om ulykker og andre situasjoner når en ambulanse kan bli etterlyst, og deretter sende en ambulanse til stedet i håp om å slå sykehuset eller samfunnsambulansen. Ringhopping kan også forekomme på legevakt, med ansatte som kjemper med den offisielle AMBulance-tjeneste for å transportere pasienter når transporter blir bestilt.

For pasienter kan samtalehopping føre til en dyr regning, fordi for-profit-tjenester har en tendens til å være dyrere enn samfunnsdrevne tjenester. Noen ganger vil forsikringsselskaper balansere ved bruk av en privat ambulansetjeneste, så selv pasienter med forsikring kan bli møtt med en stygg regning. Ringhopping kan også være farlig for pasienter, ettersom et argument over territorium kan kaste bort tid, noe som betyr at pasienter får medisinsk behandling saktere.

I mange lokalsamfunn blir også samtalehopping sett på som en fare for offentlig sikkerhet. Hver gang en ambulanse treffer veien med lys som brenner og sirene hylende, utgjør det en sikkerhetsrisiko, fordi ambulansen må reise med høy hastighet for å nå pasienter, og stole på samfunnet for å observere trafikklover og gi etter for ambulansen. Generelt forstyrrelse av trafikk og potensiell risiko for ulykker ier en akseptabel risiko for pasientens interesse i nød, men når rivaliserende ambulanser begge kjører til samme sted, øker det risikoen betydelig.

Mange private ambulansetjenester hevder spesielt at de fraråder hopping, og at de vil skyte ansatte for denne praksisen. Dette er imidlertid ikke alltid tilfelle; Ambulansetransport er en stor virksomhet, og private firmaer vet at de vil tjene mye penger ved å delta i anrophopping av og til. Samfunnsdrevne tjenester har også protestert på praksisen, og hevdet at den truer offentlig sikkerhet mens han er en distraksjon. Ringhopping kan også skape en ressursflaskehals, med flere ambulanser som beveger seg mot det samme stedet mens andre områder kan bli avdekket.