Jakie są najlepsze strategie utrzymania personelu?
Wysoki wskaźnik rotacji personelu może być kosztowny dla firmy i powodować ciągłe wstrząsy w miejscu pracy. Utrzymanie personelu jest ważne dla utrzymania wizerunku firmy, a także dla stworzenia stabilnego, znanego środowiska. Istnieje wiele sposobów na zwiększenie zatrzymania pracowników, choć ważne jest, aby unikać rozwiązań krótkoterminowych, które mogłyby faktycznie odciągnąć wykwalifikowanych pracowników.
Według niektórych badań jednym z największych czynników determinujących wskaźniki zatrzymania pracowników jest atmosfera w miejscu pracy. Pracownicy muszą czuć się szanowani i ważni dla firmy, w przeciwieństwie do wydatków. Szczególnie ważne jest zachowanie kierowników i przełożonych wobec pracowników, ponieważ wielu pracowników będzie musiało codziennie zajmować się zarządzaniem i może na nich polegać przy przeglądach pracy, podwyżkach i wnioskach o urlop lub zwolnienie chorobowe. Szkolenie kierowników w zakresie traktowania pracowników z szacunkiem i prowadzenia działalności w przejrzysty sposób może być głównym czynnikiem w utrzymaniu dobrych pracowników w pracy.
Uczciwe wynagrodzenie jest istotną częścią każdej strategii utrzymania personelu. Pracownicy nie będą motywowani do pozostania w pracy, w której ich umiejętności są niedoceniane i niedostatecznie wynagradzane. W czasach trudności ekonomicznych dla firmy pracownicy mogą być bardziej skłonni do pozostania przy pracy, jeśli jest jasne, że wszyscy w firmie podejmują uczciwe kroki w kierunku cięć; jeśli menedżerowie kupują nowe samochody i chwalą się premiami, podczas gdy pracownicy niższego szczebla są narażeni na pechy i cięcia płac, lojalność szybko zniknie.
Zapewnienie możliwości rozwoju kariery może również pomóc w zwiększeniu poziomu utrzymania personelu. Dobrzy pracownicy często mają wielkie ambicje i muszą mieć możliwość uczenia się i rozwoju, aby pozostać zmotywowani. Utrzymanie świetnego pracownika na niższym stanowisku z powodu jego wyższej pracy jest dobrym sposobem na utratę go; są szanse, że ktoś w branży rozpozna poziom umiejętności pracownika i będzie zbyt szczęśliwy, aby zaoferować więcej pieniędzy i bardziej odpowiedzialne stanowisko. Zatrudnianie na wyższe stanowiska w firmie może być dobrym sposobem na zapewnienie motywacji ludzi do pozostania.
Niektóre strategie zatrzymywania pracowników sugerują, że pracownicy mogą być motywowani przez takie rzeczy, jak skrzynki sugestii pracowników, konkursy dla pracowników miesiąca i inne małe koncepcje. Chociaż mogą być przydatne jako część ogólnej strategii w miejscu pracy, mogą wydawać się nieuczciwe, tanie i protekcjonalne, jeśli pracownicy nie czują się szanowani i ważni dla firmy. Ważne jest, aby unikać sztuczek, które dają pozory motywacji, podczas gdy poważne konflikty w miejscu pracy nie są rozwiązywane.