Jakie są najlepsze wskazówki dotyczące marketingu testowego?
Test marketingowy to proces, w którym firma udostępnia usługę lub produkt małej grupie ludzi, aby ustalić, czy odniesie sukces, gdy zostanie wprowadzony do mas. Firma powinna regularnie przeprowadzać testy marketingowe, aby zachować konkurencyjność. Najlepsze wskazówki dotyczące marketingu testowego obejmują ustalenie silnego celu, wybór odpowiednich osób do testowania, zastosowanie dokładnych systemów testowych i umiejętność oceny uzyskanych wyników.
Przed przeprowadzeniem testu marketingowego firma musi ustalić, jaki jest jej cel. Firma powinna zdecydować, na przykład, ile reakcji kampanii marketingowej jest potrzebnych, aby marketing testowy został uznany za skuteczny. Ważne jest również ustalenie, w jaki sposób określić korzyści finansowe z wprowadzenia marketingu testowego. Ustanowienie testowego celu marketingowego zasadniczo zapewnia zrozumienie celu testu i wymaganego zakresu doświadczenia testowego.
Wybór stałej próbki testowej jest prawdopodobnie jedną z najważniejszych części procesu marketingu testowego, ponieważ niewłaściwa próbka da bezużyteczne wyniki. Celem jest uzyskanie losowej próbki, tak aby zebrane odpowiedzi były odpowiednim odzwierciedleniem większej grupy osób lub opinii publicznej. Na przykład firma może losowo wybrać garść odbiorców wiadomości e-mail z dużej listy, a następnie sprzedać produkt lub usługę tej garstce osób. To małe pobieranie próbek powinno stanowić nie więcej niż 5 procent lub 10 procent całej grupy.
Posiadanie odpowiedniej technologii ułatwia wybranie próbki testowej. Firma może na przykład wykorzystać komputerową bazę danych do sortowania nazwisk lub numerów identyfikacyjnych potencjalnych respondentów marketingowych. Ten rodzaj automatycznego oprogramowania może przyspieszyć losowy proces selekcji i zwiększyć jego dokładność w celu uzyskania najlepszych wyników. Korzystanie z takich programów do wybierania ludzi różnych ras lub lokalizacji geograficznych jest również ważną częścią procesu tworzenia losowych próbek testowych przed wprowadzeniem produktu na rynek.
Oprócz posiadania grupy próbnej firma powinna mieć grupę kontrolną. W tej grupie znajdują się osoby, które nie będą odbiorcami próbnych działań marketingowych firmy. Posiadanie grupy kontrolnej pozwala firmie porównać nawyki członków grupy kontrolnej z nawykami grupy testowej, aby sprawdzić, czy działania marketingowe są rzeczywiście produktywne.