Jaki jest paradoks produktywności?

Paradoks produktywności jest ekonomicznym wyjaśnieniem, w jaki sposób wzrost technologii niekoniecznie oznacza wzrost wydajności. Termin ten po raz pierwszy użył Erik Brynjolfsson, profesor zarządzania w MIT Sloan School of Management, kiedy stwierdził, że korelacja między usprawnieniami IT a produktywnością nie istnieje. Uważał, że przyczyny paradoksu produktywności polegają na tym, że bieżące pomiary produktywności są niedokładne, prywatne zyski odbywają się kosztem ogólnych zysków, opóźnienia w realizacji zysków, a technologia jest źle zarządzana.

Paradoks produktywności jest ważny, ponieważ pokazuje, że inwestycje w technologię mogą nie pomóc przedsiębiorstwu lub społeczeństwu w zwiększeniu produktywności. Dowody statystyczne wskazują, że po pewnym poziomie inwestycji wydajność zaczyna się obniżać wraz z kolejnymi inwestycjami. Oznacza to, że po pewnym momencie firmy nie powinny polegać na dużych inwestycjach w technologię, jeśli są zdecydowane zwiększyć wydajność. Ekonomiści stwierdzili również, że produkt krajowy brutto (PKB) niekoniecznie rośnie, gdy kraje przechodzą na technologię. Chociaż może być prawdą, że istnieje paradoks produktywności, niektórzy twierdzą, że paradoks jest spowodowany nieefektywnymi środkami pomiaru wydajności lub innymi przyczynami nieuwzględnionymi w obliczeniach.

Metody pomiaru wydajności są ograniczone i mają zauważalne słabości. Ekonomiści zwykle mierzą wydajność, biorąc procentową zmianę PKB i dzieląc ją przez ilość pracy na godzinę. Główną słabością tej metody jest to, że uwzględnia ona ulepszenia technologiczne tylko w momencie gromadzenia statystyk. Firmy zwykle używają metody całkowitej wydajności produkcyjnej (TFP), która jest obliczana poprzez odjęcie poprawy wydajności od przychodów na pracownika. Słabość tej metody polega na tym, że zakłada ona, że ​​inwestycje technologiczne zwiększą wydajność, nawet jeśli tak nie jest.

Obecne metody pomiaru produktywności mogą nie uwzględniać niektórych zmiennych, które wpływają na produktywność ze względu na technologię, dzięki czemu zyski wydają się niższe. Inną potencjalną przyczyną jest przyglądanie się zyskom netto, ponieważ jeśli jedna firma doświadczy zysku kosztem konkurentów, zyski netto nie wykażą żadnych zmian. Możliwe jest również, że zyski pojawią się później niż oczekiwano, więc nie są brane pod uwagę przy pomiarze. Jeśli kierownictwo nie wykorzystuje w pełni nowej technologii lub ma trudności z zarządzaniem działem, oczekiwane korzyści nie zostaną zrealizowane.