Czym jest branża detaliczna?
W branży detalicznej działają małe firmy i sklepy sieciowe, które sprzedają produkty bezpośrednio konsumentom indywidualnym. Firmy te można podzielić na podstawie ich charakterystycznych produktów na „twardych” i „miękkich” detalistów. Eksperci branżowi klasyfikują również sprzedawców detalicznych jako domy towarowe, dyskontowe i niszowe. Firmy z branży detalicznej zazwyczaj polegają na sezonowej i świątecznej sprzedaży, aby zwiększyć roczne zyski. Przemysł ten może się znacznie zmienić w XXI wieku ze względu na rozwój handlu elektronicznego i rosnące obawy dotyczące jakości produktu.
Detaliści oferujący twarde produkty na sprzedaż koncentrują się na towarach trwałych zbudowanych z plastiku, metalu i drewna. Sklepy Hardline obejmują zarówno lokalne sklepy sprzedające artykuły sportowe, jak i sklepy sprzedające lodówki i piekarniki. Ten segment detaliczny często polega na sklepach stacjonarnych, aby sprzedawać swoje produkty ze względu na zainteresowanie konsumentów testami praktycznymi. Kolejnym segmentem branży detalicznej są „miękcy” detaliści, którzy przewożą towary wykonane z tkaniny, skóry i innych miękkich materiałów. Do miękkich detalistów należą sklepy obuwnicze i sukiennicy, którzy zatrudniają sprzedawców, którzy pomagają klientom w dopasowaniu, kolorze i stylu produktu.
Kolejny punkt widzenia branży detalicznej wykorzystuje różnorodność produktów i cenę jako filtr. Konsumenci często robią zakupy w domach towarowych, aby skorzystać z rozsądnych cen twardych i miękkich produktów. Domy towarowe konkurują ze sprzedawcami ze zniżkami, którzy koncentrują się na ogólnych wersjach popularnych produktów i produktach masowych sprzedawanych po niskich cenach jednostkowych. Niszowy biznes pozostaje na obrzeżach branży detalicznej, ponieważ domy towarowe i dyskontowe zmierzają w kierunku niższych cen. Niszowe firmy obejmują jubilerów, rynki żywności ekologicznej i niezależne księgarnie, które przemawiają do węższych grup konsumentów.
Wiele rodzajów detalistów co roku koncentruje się na kilku dużych ilościach, aby poprawić swoje zyski. Na przykład okres między Świętem Dziękczynienia a Bożym Narodzeniem charakteryzuje się napływem sprzedaży, gdy konsumenci kupują prezenty świąteczne. Pary szukają czekoladek, kart okolicznościowych i kwiatów w okolicach Walentynek 14 lutego. Konsumenci gromadzą się w domach towarowych i sklepach z pamiątkami w tygodniach poprzedzających Dzień Matki i Dzień Ojca. Przemysł detaliczny oferuje również oferty powrotu do szkoły późnym latem dla rodziców i uczniów szukających przyborów szkolnych.
Przyszłość branży detalicznej może oznaczać przejście od tradycyjnych sklepów do sprzedawców internetowych sprzedających produkty konsumentom krajowym i międzynarodowym. Początek XXI wieku obejmował dalszy rozwój wirtualnych sklepów dyskontowych i niszowych detalistów oferujących produkty po cenach niższych niż ustalone. Zniżki te są możliwe ze względu na zmniejszone koszty operacyjne sklepów internetowych, a także zwiększone wolumeny sprzedaży, które pozwalają na głębsze obniżki cen. Trend ten może rozciągać się od elektroniki użytkowej i odzieży po sprzęt AGD, artykuły spożywcze i artykuły gospodarstwa domowego ze względu na rosnącą społeczność stron z recenzjami produktów. Konsumenci mogą wyszukiwać recenzje produktów sprzedawanych przez sprzedawców internetowych, aby uniknąć gorszych towarów i znaleźć najlepsze oferty.