小売業界とは
小売業界の特徴は、個々の消費者に直接製品を販売する中小企業とチェーン店です。 これらのビジネスは、署名製品に基づいて「ハード」および「ソフト」小売業者に分類できます。 業界の専門家は、小売業者をデパート、ディスカウントストア、ニッチビジネスとして分類しています。 小売業界のビジネスは一般に、季節収益および休日売上に依存して年間利益を強化しています。 この業界は、電子商取引の増加と製品品質に対する懸念の高まりにより、21世紀に大きく変化する可能性があります。
ハード製品を販売する小売業者は、プラスチック、金属、木材から作られた耐久財に焦点を当てています。 ハードラインの小売業者は、スポーツ用品を販売する地元の店舗から、冷蔵庫やオーブンを販売する小売業者まで多岐にわたります。 この小売セグメントは、実地テストへの消費者の関心のために、実店舗で製品を販売することが多い。 小売業界の別のセグメントは、布、革、その他の柔らかい素材で作られた商品を運ぶ「ソフト」小売業者です。 ソフト小売業者には、顧客に製品の適合性、色、スタイルを支援するために販売員を雇用する靴屋や衣料品店が含まれます。
小売業界の別の視点では、製品の種類と価格をフィルターとして使用します。 消費者はしばしばハードウェア製品とソフト製品の適正価格を利用するためにデパートで買い物をします。 デパートは、人気のある製品の一般的なバージョンと、単価あたりの価格が低いバルク製品に焦点を当てたディスカウント小売業者と競合しています。 ニッチビジネスは、デパートやディスカウントストアが低価格に向かうにつれて、小売業界の郊外に残ります。 ニッチ事業には、より狭い消費者グループにアピールする宝石商、オーガニック食品市場、独立した書店が含まれます。
多くのタイプの小売業者は、毎年少数の大量の期間に焦点を当てて利益を改善しています。 たとえば、サンクスギビングからクリスマスまでの期間は、消費者がホリデーギフトを購入する際の売上の流入を特徴としています。 カップルは、2月14日のバレンタインデーにチョコレート、グリーティングカード、花を探します。 消費者は、母の日と父の日までの週にデパートやギフトショップに集まります。 小売業界では、学用品を探している保護者や学生に夏の終わりに学校に戻る取引も提供しています。
小売業界の将来は、従来の店舗から国内および国際的な消費者に販売するオンライン小売業者への移行を特徴とする可能性があります。 21世紀初頭には、仮想ディスカウントストアおよび確立された店舗価格以下で製品を提供するニッチ小売業者の継続的な成長が含まれていました。 これらの割引は、オンラインストアの運用コストの削減と、大幅な値下げを可能にする販売量の増加により可能になります。 この傾向は、製品レビューWebサイトのコミュニティの拡大により、家電や衣料品から家電製品、食料品、家庭用品にまで拡大する可能性があります。 消費者は、オンライン小売業者が販売する製品のレビューを検索して、劣悪な商品を避け、最良の取引を見つけることができます。