Co robi inżynier zmian?

Zadaniem inżyniera zmiany jest ocena potrzebnej zmiany, zaprojektowanie wykonalnego rozwiązania i pomoc we wdrożeniu. Potrzebę inżyniera zmiany można znaleźć w wielu różnych branżach, ale podstawowe obowiązki pozostają takie same. Wykształcenie, doświadczenie i umiejętność dostrzeżenia pełnego obrazu są niezbędnymi krokami do sukcesu jako inżynier zmian.

Inżynier zmiany zwykle pojawia się na początku problemu. On lub ona otrzymuje podstawowe informacje, aby uzasadnić, dlaczego zmiana jest potrzebna. Etap wytwarzania może zająć zbyt dużo czasu i dlatego może nie być na przykład opłacalny. Inżynier ds. Zmian zostanie poinformowany o tym, jak długo istniał problem, podany zostanie kilka możliwych przyczyn i podany zostanie czas na usunięcie problemu.

Po otrzymaniu informacji ogólnych i obserwacji problemu inżynier zmian pracuje nad opracowaniem rozwiązania. Oprócz konkretnego rozwiązania inżynier zmian musi również ocenić wszystkie strony, na które wprowadzona zmiana będzie miała wpływ. Opracowywany jest raport wyszczególniający, na kogo wpłynie ta zmiana, w jaki sposób nastąpi zmiana i jakie kroki można podjąć, aby zmniejszyć jej wpływ na wszystkich zaangażowanych.

Jedną z metod stosowanych przez inżyniera do zbadania problemu i zaprojektowania zmiany jest ocena gotowości. Określa to, jak efekt falowy zmiany wpłynie na firmę jako całość. Inną częścią oceny jest prowadzenie spotkań z zarządem i przełożonymi w celu uzyskania ich wkładu. Nauczanie ich przez zmianę jest częścią pracy inżyniera.

Udział w szkoleniu przekrojowym pracowników należy do wielu inżynierów zmian. Zestawy umiejętności potrzebne do pracy inżyniera zmiany obejmują skuteczną komunikację, umiejętność słuchania i umiejętności komunikacyjne mające wpływ na myślenie innych. Zazwyczaj wymagany jest tytuł licencjata wraz z kilkuletnim doświadczeniem w tej dziedzinie.

Elastyczność pracy zapewnia szeroki zakres możliwych dziedzin pracy. Przemysł, produkcja i opieka zdrowotna zmieniają się i zmieniają doświadczenia i mogą korzystać z wiedzy inżynierów zmian. Można pracować dla korporacji lub jako niezależny konsultant.