Co robi koordynator ds. Kredytów?
Koordynatorzy kredytowi to osoby, które są odpowiedzialne za podawanie klientom żądanych kwot kredytu oprócz pobierania płatności. Osoby te muszą mieć solidne umiejętności komunikacji pisemnej i ustnej, a także umieć pracować pod presją terminu i pozostać zorientowanym na szczegóły. Silne umiejętności interpersonalne są również niezbędne do pracy z szeroką gamą klientów w tej branży. Osoba, która planuje zostać koordynatorem kredytowym, zwykle musi mieć dyplom ukończenia szkoły średniej lub równoważny certyfikat, chociaż pracodawcy szukają również kandydatów do pracy z wieloletnim doświadczeniem w terenie.
Główny obowiązek koordynatora ds. Kredytów obejmuje udzielanie klientom linii kredytowych zgodnie z ustalonymi protokołami firmy, gdy chcą oni otrzymać karty kredytowe. Jest on odpowiedzialny za sprawdzenie, czy klienci są w stanie obsłużyć określone limity kredytowe na podstawie ich bieżących ocen kredytowych i poziomów dochodów. Obejmuje to zamawianie raportów kredytowych klientów oraz kontaktowanie się z referencjami zatrudnienia wraz z firmami pożyczającymi i instytucjami finansowymi, takimi jak banki, w celu uzyskania niezbędnych informacji o klientach.
Śledzenie nowych klientów i praca z nimi to także cenna część tego obszaru kariery. Koordynator musi wiedzieć, jak terminowo założyć konta dla nowych klientów. Ponadto musi on być w stanie zachować poufność wszystkich informacji o klientach. Ten rodzaj profesjonalistów stara się również pomagać klientom w spłacaniu długów poprzez negocjowanie harmonogramów płatności, które działają z ich budżetami.
Prowadzenie konfrontacji i prowadzenie księgowości to inne niezbędne umiejętności w tej branży. Osoba, która chce zostać koordynatorem kredytowym, musi być gotowa sporządzić listy windykacyjne, aby wysłać je do klientów zalegających z płatnościami. Czasami firma musi odpisać nieściągalne długi, które nigdy nie są spłacane, ale jeśli odpowiednie środki w końcu dotrą do organizacji, koordynator kredytowy może zbierać i rejestrować te fundusze. Ten typ profesjonalisty musi zatem posiadać silne umiejętności rachunkowe w zakresie zwiększania przychodów organizacji i zmniejszania kwot zadłużenia w formie papierowej przy jednoczesnym przestrzeganiu rządowych przepisów dotyczących sprawozdawczości finansowej.
Wykonywanie obowiązków biurowych jest również częścią opisu stanowiska w tej dziedzinie. Koordynator kredytowy musi zarządzać systemem archiwizacji swojej firmy, aby mieć pewność, że dokumenty klientów są zorganizowane w łatwy do odzyskania sposób. Osoby te pomagają również odbierać połączenia telefoniczne, a także pisać i wysyłać odpowiednie listy do odpowiednich stron. Czasami koordynator kredytowy musi zarządzać całym biurem, jeśli dyrektor naczelny nie jest dostępny.