Czym zajmuje się Pit Boss?

Pit manager, lub boss boss, to stanowisko kierownicze w branży hazardowej. Zadaniem Pit Bossa jest nadzorowanie działalności kasyna, czyli nazwy nadanej temu obszarowi w kasynie zarezerwowanym dla gier stołowych, takich jak kości, ruletka i poker. Pit boss jest odpowiedzialny za cały personel pracujący na danym dole, w tym przez dealerów, kierowników gier i innych pracowników obsługi technicznej, i jest odpowiedzialny za płynne działanie gier, które są tam prowadzone.

Większość kasyn oferuje doły, które zawierają od sześciu do dwunastu stołów. Małe kasyna mogą mieć tylko jeden pit, ale duże obiekty mogą zawierać kilkanaście dołów, a każdy z nich prowadzi boss. Oprócz bycia dostępnym do rozwiązywania drobnych problemów, które pojawiają się w trakcie zmiany, szefowie pitów muszą mieć wiedzę na temat przepisów dotyczących gier w swojej jurysdykcji i upewnić się, że ich pit pozostaje przez cały czas zgodny. Może to obejmować monitorowanie przypadków podejrzeń o oszustwo, hazard nieletnich lub hazard osób w stanie nietrzeźwym.

Oprócz takich obowiązków regulacyjnych pit boss ma również uprawnienia do oferowania korzyści związanych z relacjami z klientami, takich jak darmowe napoje, posiłki, kredyty hazardowe i inne bezpłatne produkty. Oprócz utrzymywania pozytywnej atmosfery zarówno dla klientów, jak i pracowników, kierownik działu może mieć inne, bardziej techniczne obowiązki, takie jak zarządzanie płacami, prowadzenie szkoleń i planowanie zmian. W większości jurysdykcji pit boss musi być specjalnie licencjonowany przez lokalny lub regionalny urząd ds. Gier, a zatem musi przejść różny stopień kontroli przeszłości i oceny postaci. W wielu lokalizacjach skazany przestępca może nie być uprawniony do uzyskania licencji na grę, a zatem nie może pracować jako kierownik zakładu.

Często zdarza się, że ścieżka kariery pracownika kasyna przechodzi od sprzedawcy do kierownika gry, kierownika zakładu i nie tylko. Pozycja pit bossa jest uważana za średnią, a potrzeba pełnego zrozumienia gier w pit sprawia, że ​​wcześniejsze doświadczenie w pracy z różnymi grami jest bardzo pozytywne. W przeciwieństwie do krupierów, których dochody w dużej mierze zależą od wskazówek od graczy, menedżerowie zakładów zapewniają pensję gwarantowaną. Ten stopień swobody finansowej ma na celu promowanie bardziej zróżnicowanej interakcji bossów z graczami i pozwala na większą neutralność podczas rozstrzygania sporów z graczami.