Co to jest kierownik agencji?
Menedżer agencji to specjalista, który nadzoruje wszystkie aspekty agencji. Taki menedżer może pracować w różnych branżach, w tym w ubezpieczeniach, reklamie, księgowości, talentach, rekrutacji i nieruchomościach. Niektóre departamenty rządowe mogą również odnosić się do swojego wyższego personelu jako menedżera agencji. Poszczególne obowiązki różnią się znacznie w zależności od branży i korporacji, ale obowiązki często obejmują zarządzanie personelem i administrowanie zadaniami, takimi jak raportowanie, zarządzanie obiektami i funkcje biurowe. Menedżerowie ci są często odpowiedzialni za ogólne działania finansowe agencji.
W niektórych przypadkach, w szczególności w zakresie ubezpieczeń i nieruchomości, agentami w organizacji są osoby prowadzące działalność na własny rachunek, które są powiązane z podmiotem korporacyjnym. Nie są bezpośrednimi pracownikami i zwykle pracują na zlecenie. W tej sytuacji kierownik agencji jest podstawowym łącznikiem między korporacją sponsorującą a agentami. Najprawdopodobniej będzie ona odpowiedzialna za zapewnienie, że agenci przestrzegają zasad korporacyjnych uzgodnionych przez agentów w momencie zawierania umowy, oraz za przestrzeganie umów finansowych, takich jak podział prowizji. Agencja może jednak bezpośrednio zatrudniać urzędników lub inny personel, a kierownik agencji najprawdopodobniej będzie odpowiedzialny za zatrudnianie, sprawdzanie i zarządzanie obciążeniem pracą tych pracowników.
Inne rodzaje agencji, takie jak firmy personalne, księgowe i agencje reklamowe, zazwyczaj składają się głównie z bezpośrednich pracowników. W takim przypadku kierownik agencji może mieć znacznie większe zaangażowanie w sprawy osobowe. W małej agencji może być odpowiedzialna za bezpośrednie zarządzanie pracownikami. W większej firmie może mieć pod sobą menedżerów, którzy zajmują się własnym personelem.
W większości agencji kierownik agencji odpowiada również za wykonywanie lub delegowanie zadań reklamowych dla firmy. Może to oznaczać kupowanie lokalnych reklam prasowych i wybór sponsorów. Może to również obejmować działania public relations, takie jak uczestnictwo w izbach handlowych lub wydawanie lokalnych komunikatów prasowych.
Kierownik agencji jest również często odpowiedzialny za zadania związane z obiektami. Może to obejmować negocjowanie umów najmu i wybór mediów, a także zamawianie mebli i konserwację sprzętu. Może wypełnić te funkcje samodzielnie lub przekazać odpowiedzialność w zależności od sytuacji.
Jedną z najważniejszych funkcji często przypisywanych menedżerowi agencji jest odpowiedzialność za rachunek zysków i strat (P&L). Jest to dokument finansowy, który porównuje spożycie pieniężne agencji z jej wydajnością i wskazuje na sukces finansowy lub porażkę. Menedżerowie są zazwyczaj odpowiedzialni za zapewnienie prawidłowego uruchamiania tych raportów, a także za zapewnienie, że agencja osiąga swoje cele finansowe.