Vad är en byråchef?
En byråchef är en professionell som övervakar alla aspekter av en byrå. En sådan chef kan arbeta i en mängd olika branscher, inklusive försäkring, reklam, redovisning, talang, rekrytering och fastigheter. Vissa statliga avdelningar kan också hänvisa till deras ledande personal som byråchef. Specifika uppgifter varierar mycket beroende på branschen och företaget, men ansvaret omfattar ofta personalhantering och administration av uppgifter som rapportering, anläggningshantering och kontoristiska funktioner. Dessa chefer är ofta ansvariga för byråns övergripande ekonomiska arbete.
I vissa fall, främst försäkring och fastigheter, är ombuden inom organisationen egenföretagare som är kopplade till ett företag. De är inte direkt anställda och arbetar vanligtvis på provision. I den här situationen är byrånschefen den främsta kontakten mellan sponsringsföretaget och agenterna. Hon kommer troligtvis vara ansvarig för att agenter följer företagens policy, som agenterna enats om vid tidpunkten för kontraktet och för att säkerställa att finansiella avtal följs, t.ex. provisioner. Byrån kan dock anställa kontoristisk eller annan personal direkt, och byråchefen kommer troligtvis att ansvara för att anställa, granska och hantera arbetsbelastningen för dessa anställda.
Andra typer av byråer, såsom bemanningsföretag, bokföringsföretag och reklambyråer består vanligtvis främst av direktanställda. I detta fall kan byrånschefen ha betydligt mer engagemang i personalfrågor. I en liten byrå kan hon vara ansvarig för att hantera anställda direkt. I ett större företag kan hon ha chefer under sig som hanterar sin egen personal.
I de flesta byråer är byrånschefen också ansvarig för att utföra eller delegera reklamuppgifter för företaget. Det kan innebära att man köper lokala tryckta annonser och väljer sponsring. Det kan också inkludera PR-aktiviteter, såsom att delta i handelskamrar eller utfärda lokala pressmeddelanden.
Byrånschefen ansvarar också ofta för anläggningsrelaterade uppgifter. Detta kan inkludera förhandlingshyror och val av verktyg samt beställning av möbler och underhåll av utrustning. Hon kan fullfölja dessa funktioner själv eller delegera ansvaret beroende på situationen.
En av de viktigaste funktionerna som ofta tilldelas en byråansvarig är ansvaret för resultat och förlust (P&L). Detta är ett finansiellt dokument som jämför byråns monetära intag med dess produktion och indikerar ekonomisk framgång eller misslyckande. Chefer är vanligtvis ansvariga för att se till att dessa rapporter körs korrekt och även för att byrån uppfyller sina ekonomiska mål.