Co to jest koordynator operacji?

Koordynatorem operacji jest osoba odpowiedzialna za organizację i synchronizację działań różnych menedżerów i działów w firmie. W przeciwieństwie do kierownika operacyjnego, który kieruje rzeczywistymi operacjami firmy, koordynator operacyjny dba o to, aby harmonogramy, spotkania i cele każdego działu działały zgodnie. Jego zadaniem jest wczesne wykrywanie konfliktów i rozwiązywanie ich w sposób zadowalający wszystkie zaangażowane strony. W zależności od branży i decyzji dyrektora ds. Zasobów ludzkich, na stanowisko może odnosić się także inny tytuł, np. Koordynator wydarzeń lub koordynator informacji.

Zdolności do porozumiewania się

Ta osoba musi być głównym komunikatorem, aby była skuteczna i odnosiła sukcesy. Musi też być w stanie szybko przystosować się do zmian. Jeśli choć jeden dział zmieni swoje plany, cele lub zadania, może to znacząco wpłynąć na ogólną działalność firmy. Rola koordynatora wymaga od niego szybkiej oceny skutków zmieniających się okoliczności i opracowania strategii, które będą miały minimalny wpływ na inne działy. Zdolność do szybkiego i niezależnego przetwarzania pomysłów i wdrażania zmian jest nieocenionym atrybutem dla koordynatora operacji.

Planowanie i harmonogramowanie

Aktywne planowanie i planowanie projektów to kolejna ważna część pracy koordynatora operacyjnego. Wymaga to interakcji z zewnętrznymi agencjami i organizacjami, a także upewnienia się, że kluczowy personel firmy jest dostępny w razie potrzeby. Wiele razy praca polega na jednoczesnym organizowaniu wielu projektów, co wymaga wzorowych umiejętności planowania i zarządzania czasem. Wymaga to również spotkania z zewnętrznymi kontrahentami, usługodawcami i dostawcami w celu ustalenia konkretnych szczegółów.

Znajomość obsługi komputera

Posiadanie doskonałych umiejętności oprogramowania komputerowego jest wielkim atutem dla koordynatora operacji. Możliwość elektronicznej komunikacji wewnętrznej i zewnętrznej pozwala zaoszczędzić czas, a planowanie harmonogramów jest uproszczone dzięki wykorzystaniu komputerowego arkusza kalkulacyjnego i oprogramowania kalendarza. Pomocna może być również wiedza specjalistyczna w zakresie tworzenia prezentacji wizualnych za pomocą oprogramowania multimedialnego.

Wspieranie Operations Managera

Często oczekuje się, że koordynator operacji będzie wspomagał kierownika operacji w uzupełnieniu jego innych obowiązków. Zasadniczo wymaga to regularnego przeglądu, a czasem zmiany harmonogramu menedżera. Stanowisko może również wymagać od niego przygotowania podróży i hotelu dla kierownika operacji oraz potwierdzenia trasy.

Kwalifikacje

Wymagania edukacyjne na stanowisko koordynatora operacji różnią się znacznie w zależności od firmy. Czasami wymagany jest tytuł licencjata, ale wymóg ten można odstąpić, jeśli widoczne jest porównywalne doświadczenie zawodowe. Odpowiednie przygotowanie do pracy może obejmować stanowiska wsparcia urzędniczego lub administracyjnego, które udowodniły, że kandydat jest doskonałym komunikatorem i posiada biegłe umiejętności wielozadaniowości.